Все о рабочем месте мастера маникюра

Описание отрасли и компании

В настоящее время на российском рынке индустрии красоты наблюдается активное развитие маникюрного сервиса. В структуре спроса на услуги салонов красоты маникюрные услуги занимают почти 40%. В последние годы на рынке индустрии красоты отмечается возникновение множества узкоспециализированных салонов, акцентирующих свою деятельность именно на предоставлении маникюрных услуг. Емкость российского рынка маникюрных услуг за последние 5 лет выросла на 111% и в 2015 году составила 232 млрд. рублей. С каждым годом растет количественный объем рынка, вместе с этим повышается и цена на маникюрные услуги. Только по итогам 2015 года цены на данный вид услуг возросли на 40%.

Специалисты ожидают, что российский рынок маникюрных услуг продолжит динамично развиваться. Этому будут способствовать рост доходов населения, слабая насыщенность рынка в локальных районах, тенденции моды, развитие мировой индустрии красоты.

На сегодняшний день спрос на услуги маникюрных салонов достаточно высок. По статистике, в 2015 году доля россиянок, регулярно пользующихся услугами маникюрных салонов, составила 55%. Результаты опроса, проведенного среди 10000 респондентов, говорят о том, что 42% мастеров по маникюру обслуживают в неделю от 11 до 30 клиентов, а 23% мастеров – более 30 клиентов.Рынку маникюрного сервиса присущ высокий уровень конкуренции. Маникюрные салоны представлены в разных форматах и территории: в каждом торговом центре, в центре города, спальных районах и даже у частных мастеров на дому.

Несмотря на высокий уровень конкуренции, который наблюдается на рынке, ниша специализированных маникюрных салонов заполнена не до конца. Количество нэйл-салонов в Нью-Йорке составляет около 1300, тогда как в Москве насчитывается порядка 300. Исходя из этого, можно сделать вывод о больших возможностях развития российского рынка маникюрных услуг.Стабильный спрос на маникюрные услуги сохраняется даже в условиях экономического кризиса. Согласно данным ВЦИОМ, в 2015 году только 1% женского населения заявил, что из-за повышения цен был вынужден отказаться от бьюти-процедур, в число которых входит и маникюр.

Преимущества бизнеса в сфере ногтевого сервиса:

Актуальность бизнеса. Культура делать маникюр в специализированных салонах пришла в Россию относительно недавно, а мода на профессиональный маникюр все прочнее закрепляется среди женского населения страны;
Отсутствие сезонности бизнеса, круглогодичный спрос;
Не требует больших вложений. Существуют несколько форматов маникюрный салон (от экономичных нэйл-баров до масштабных салонов), рассчитанных на любой бюджет;
Не требует серьезных знаний в области бизнеса и финансов, поэтому является подходящим вариантом стартапа для начинающих предпринимателей;
Возможность расширения спектра услуг;
Базовый уровень рентабельности 20-25%.

Основные недостатки бизнеса маникюрных салонов:

Высокий уровень конкуренции. Несмотря на потенциально высокую емкость, конкуренция на рынке достаточно высока. Чтобы привлечь клиентов, требуется постоянно внедрять новые технологии в области ногтевого сервиса, использовать маркетинговые инструменты и формировать свою клиентскую базу;
Неообходимость постоянного контроля уровня сервиса. Чтобы удержать клиента, требуется постоянно поддерживать высокий уровень сервиса. Для маникюрных салонов не столько важен разовый визит клиента, сколько долгосрочные отношения с ним;
Высокие требования к профессионализму. С каждым годом эти требования к мастеру маникюра ужесточаются: меняются профессиональные стандарты, внедряются новые технологии, появляются новые тенденции. Зачастую профессионализм мастера определяет лояльность клиента.
Сложности, связанные с расходным материалом. С ростом популярности маникюрных салонов развивается рынок маникюрных принадлежностей. В связи с этим появляется огромное количество малоизвестных и не всегда качественных поставщиков. Поэтому необходимо ориентироваться в марках профессиональных товаров, чтобы закупать качественные расходники.

Документы при открытии маникюрного кабинета

Деятельность мастера маникюра не лицензируется. Для открытия кабинета потребуется:

Зарегистрировать предприятие или ИП, обычно регистрируют частного предпринимательство.
Стать на учет в налоговой инспекции, получить ИНН.
Получить разрешение от пожарной службы (если арендуется отдельное помещение или приобретается для этих целей квартира на 1-2 этаже жилого дома, а не в торговом центре).
Заключить ряд договоров.
Получить разрешение на работу от СЭС.

Санстанция проверит соответствие помещения требованиям СанПИН, наличие уборочного инвентаря, дезсредств и правила их хранения, наличие требуемого оборудования и сертификаты на него, и выдаст владельцу заключение. Кроме этого, все косметические средства, используемые мастерами должны быть сертифицированы и правильно храниться.

Электрооборудование для рабочего места

Минимальный набор вспомогательного оборудования для рабочего места мастера ногтевого сервиса представлен следующим списком:

Лампа. Лучшим вариантом является лампа-лупа, но она стоит довольно дорого. Если вы используете обычную настольную лампу, она должна быть высокой и маневренной. Не стоит экономить на лампочке. Обычные системы накаливания не подходят, поскольку очень вредны для глаз и не обеспечивают нужной интенсивности света. Самыми безопасными являются галогенные лампы (оптимальные параметры: 57 Вт, 915 лм), но они очень хрупкие и имеют относительно небольшой срок службы — 2000 часов (всего вдвое больше обычной лампы накаливания). Более надежной и долговечной является светодиодная лампа (оптимальные параметры: 7 Вт, температура 6000 по Кельвину). Ее стоимость вдвое выше галогенной, но срок службы свыше 50 000 часов.
Вытяжка. Различают встроенные и настольные вытяжки. Прибор используется для отсоса пыли, образованной при аппаратном маникюре, наращивании и коррекции. Для удобства работы необходимо всегда иметь сменный мешок для пыли. Вытяжки различаются по мощности и возможностями настройки режима работы. Настольные приборы могут иметь конструкцию подставки для рук, что упрощает выполнение процедур.
Стерилизатор для инструмента. Бывают шариковые (гласперленовые), ультрафиолетовые и ультразвуковые. Также дезинфекция и стерилизация может осуществляться в сухожаровых шкафах, металлических медицинских стерилизаторах для многоразовых шприцов или даже кипятится в обычных кастрюлях из нержавейки.

УФ-сушилка для ногтей

Правила содержания здания и утилизации отходов

Владельцу салона красоты придется организовать регулярную уборку помещений. Обязательной признана влажная обработка с применением обеззараживающих средств. Проводить ее нужно не реже 2 раз в сутки. Присутствие грызунов или насекомых недопустимо. Сотрудники должны использовать раздельный инвентарь для уборки залов обслуживания и подсобных зон. Генеральная очистка и дезинфекция полов, приборов, стен и прочих систем производится еженедельно. График санитарных дней утверждает руководитель бьюти-салона.

Особую осторожность следует проявлять при работе с биологическим материалом. Остриженные локоны убирают щеткой в герметичный совок

Далее, их помещают в одноразовый пакет и утилизируют. При обнаружении насекомых (вшей) процедуру прерывают, а клиента направляют в специализированную организацию для получения консультации и помощи. Инструменты немедленно обрабатывают средствами от паразитов и стерилизуют. Остатки волос перед утилизацией покрывают препаратами от педикулеза.

Для обслуживания посетителей используется белье из прачечной. Допускается работать с одноразовыми наборами. Все инструменты, расчески, зажимы и прочие приспособления подлежат очистке по завершении сеанса. Съемные режущие детали приборов стерилизуют, а затем обрабатывают дважды с промежутком в 15 минут.

СанПиН предъявляет дополнительные требования к залам, в которых организован маникюр и педикюр. Подушечки для ног должны обтягиваться клеенчатыми материалами, выдерживающими обработку с антигрибковыми составами. Директор салона утверждает перечень инструментов и материалов, необходимых для обслуживания одного посетителя. В распоряжении мастера следует предоставить не менее трех таких комплектов.

Все имеющиеся в салоне приборы, устройства и препараты должны иметь сертификаты соответствия или декларации безопасности. Копии таких документов необходимо запрашивать у поставщиков на каждую партию расходных материалов. Кроме того, следует регулярно проводить техническое освидетельствование оборудования.

Что и как проверяет санстанция?

Проверка Роспотребнадзором может быть плановой (с графиком можно ознакомиться на сайте службы) и внеплановой. При проверке специалистом СЭС, он может затребовать все указанные выше договора, а также:

Медицинские книжки сотрудников.
Журналы учета средств дезинфекции и график влажной уборки.
Аттестацию рабочих мест (ее собственник должен провести в течение 60 дней с момента открытия кабинета).
Соответствие условий труда (микроклимат, освещение, метраж) гигиеническим требованиям.

Должно быть решение от пожарной инспекции о соответствии помещения и его оборудования требованиям пожбезопасности. Обычно санстанция такой договор не требует, но он должен быть. По завершении проверки работник СЭС составляет акт и оставляет один экземпляр владельцу маникюрного кабинета или его представителю.

Изменения санитарных правил для салонов красоты 2021 и замена СанПиН на СП

До 1 января 2021 года возможности размещения салонов и парикмахерских ограничивались требованиями п. 2.1, 2.2, 2.3 СанПиН 2.1.2.2631-10. Объекты разрешалось размещать только в отдельных зданиях, пристройках к жилым домам и организациям социального назначения (ТРЦ, баням, гостиницам и др.), на первых этажах жилых домов, в цокольных этажах при наличии качественного искусственного освещения, домах отдыха, интернатах.

До вступления в силу новых СП, ванны для ног в кабинетах педикюра после каждого посетителя погружались в дезинфицирующий раствор. Теперь законодательно разрешен способ очистки в виде протирания с помощью дезинфицирующих средств, без использования погружения. Правила дезинфекции ванночек для маникюра остались без изменений. Их по-прежнему полагается погружать в антисептик после каждого использования.

Прическа мастера

Нужно ли говорить о том, что волосы мастера всегда должны быть идеально чистыми и иметь здоровый вид? Если вы красите волосы, вовремя обновляйте прическу, чтобы не ходить с отросшими корнями. Включите очередное посещение парикмахера в свой ежедневник, наравне с тем, как вносите туда визиты клиентов. Если вы носите длинные волосы, убирайте их аккуратными заколками без бантиков и ярких деталей. Не допускайте попадания пыли на волосы. Если это произошло, берите паузу перед следующим клиентом, пяти минут вам хватит, чтобы отряхнуть и сполоснуть волосы.

Наши западные коллеги хором отмечают две вещи: что в России принято ярко, модно одеваться и так же ярко краситься, и что вечерний макияж у нас часто носят как дневной. На работе мастер маникюра должен носить сдержанный макияж. Если вы сторонник натуральности – делайте легкий акцент на глаза.

Актуальность заработка на маникюре

Мастером маникюра считается специалист, что занимается оказанием услуги по уходу за ногтями и кожей на руках. Основное направление в деятельности – это внешний вид, но квалифицированный человек не забывает и о кожном покрове пальцев, в частности, вокруг ногтей.

Чем занимается мастер маникюра:

подбор лаков;
разработка уникального дизайна ногтей;
применение различных техник нанесения рисунка;
обрезной маникюр;
аппаратный маникюр и педикюр;
снятие лака;
укрепление ногтевых пластин.

Список обязанностей выше неполный. Если комплексно рассматривать направление деятельности, то на плечи маникюрщиц ложится по крайней мере 20 разноплановых задач. Чем умелее человек способен их реализовать, тем выше его заработок с деятельности.

Преимущества вакансии	Недостатки деятельности
Дешевизна обучение и низкая стоимость курсов маникюра. Освоить азы деятельности реально за пару месяцев. Далее, будет достаточно повышать квалификацию по паре недель раз в 6-12 месяцев.	Негативно влияет на здоровье. Мастер большую часть проводит в неудобной позе + приходится вдыхать пылинки, что появляются в процессе шлифовки ногтевых пластин клиента.
Высокий спрос. Особенно чувствуется нехватка услуги в крупных городах, где качественные мастера маникюра зарабатывают на уровне мелкого бизнеса.	Эмоциональная нагрузка. Критика со стороны недовольных клиентов считается повседневностью в профессии маникюрщицы. Если негатива много, давление на человека возрастает очень сильно.
Гибкость графика. Человек самостоятельно решает на какое время записывать своих клиентов. Аналогично решается момент и с выкройкой выходных дней.	Длительность работы. Чтобы новичку стабильно зарабатывать, потребуется приложить массу усилий, тратя в сутки от 6 до 10 часов на прием клиентов.
Работа на себя. Статус «Самозанятой» либо «Предприниматель» звучит престижно. Человек в праве сам решать куда податься – салон либо личный кабинет в комфортабельном районе.	Конкуренция и нестабильность доходной части. Число мастеров в направлении увеличивается ежедневно. Чтобы занять уверенную позицию на рынке труда, потребуется отточить навыки маникюра до максимума.

Начинающий может стартовать по заработку от 18 000₽ в месяц. Мастер с опытом работы от года и более с уже наработанной базой клиентов способен извлекать за месяц с графиком 6 дней по 6-8 часов порядка 45 000 – 65 000 рублей и более.

Инструмент и приборы для маникюра

Важной частью организации рабочего места мастера маникюра являются инструменты и приборы, предназначенные непосредственно для работы. Приборы, которые вам понадобятся это:

Машинки (аппараты) для маникюра и педикюра. Различаются мощностью, количеством рабочих скоростей и комплектацией насадок. Последние можно и нужно приобретать дополнительно, чтобы обеспечить более широкий спектр услуг и иметь в запасе стерильный комплект. Насадки бывают алмазные (наиболее долговечные и безопасные для ногтевой пластины), керамические, твердосплавные. Также может быть использована насадка основа в комплекте с абразивными колпачками.
Лампы для сушки ногтей, гелевого наращивания и гель-лака. Бывают: обычные люминесцентные (отличаются низкой стоимостью), светодиодные (LED), CCFL (отличаются длительным сроком эксплуатации и высокой скоростью полимеризации геля). Также есть комбинированные лампы CCFL и LED, которые обеспечивают универсальность использования для широкого перечня материалов и техник маникюра.

Основной набор инструментов разделяется на две группы:

Металлические инструменты. Вы можете приобрести готовые комплекты профессионального инструмента или собрать набор по отдельности. Главное, чтобы все предметы были продублированы

Важное значение при выборе металлического инструмента имеет материал изготовления. Это должна быть качественная нержавеющая сталь, обеспечивающая возможность многократной заточки. Экономить на инструменте нельзя, чтобы не допускать травмирования клиентов

Экономить на инструменте нельзя, чтобы не допускать травмирования клиентов.

Полировщики. Различают пилки для натуральной ногтевой пластины, для искусственных ногтей и полировки. Сэкономить можно, купив универсальные полировщики.

Образец должностной инструкции мастера маникюра

1. Общие принципы

Мастера маникюра принимает на работу, а также увольняет с неё, директор фирмы по предложению руководителя салона красоты.
Мастер маникюра подчиняется начальнику салона красоты.
Лицо, поступающее на эту работу, должно подходить под нижеперечисленные требования:
- среднее либо профильное средне-специальное образование;
- опыт работы в данной сфере от года.
При отсутствии мастера маникюра (лечение болезни, повышение квалификации и пр.) её функции выполняются другой специалисткой, которая назначается начальником салона красоты.
Мастер маникюра обязана знать:
- профессиональные правила оценки качества работ;
- законодательные и нормативные правила оказания услуг;
- параметры взаимодействий с посетителями салона;
- временные нормы выполнения маникюрных и педикюрных мероприятий;
- методы диагностики потребностей посетителей;
- правила использования пилок, ножниц и других профильных инструментов;
- особенности выполнения работ в сфере маникюра и педикюра;
- специфические особенности разных типов лаков;
- правила применения необходимых лаков;
- тренды в области маникюрного дела;
- ценовую политику салона на услуги маникюра и педикюра;
- нормы санитарии и гигиены, параметры пожарной безопасности, охраны труда, а также обязательные для соблюдения правила поведения и внешнего вида, закрепленные в соответствующей документации фирмы.
Мастер маникюра руководствуется:
- законами и нормами РФ;
- профессиональными нормативами;
- документацией салона;
- данной инструкцией.

2. Функции

Мастер маникюра отвечает за решение следующих задач:

Прием смены и её сдача в соответствии с правилами фирмы.
Общение с клиентом с целью выяснения его потребностей.
Подбор подходящих работ по маникюру и педикюру, а также их согласование с клиентом.
Проведение согласованных маникюрных работ (подготовка ногтей, удаление старого лака, нанесение нового и пр.).
Подготовка и применение необходимых лаков и их комбинаций.
Дезинфекция использованных инструментов.
Консультирование клиентов по аспектам маникюра и педикюра.
Информирование посетителей по дополнительным услугам, предлагаемым в салоне.
Оказание содействия другим сотрудникам по обслуживанию клиентов салона в пределах своей компетенции.
Расчет итоговой стоимости работы.
Соблюдение в работе санитарно-гигиенических стандартов.
Информирование руководства салона о запасах и состоянии профильных препаратов и инструментов, а также о необходимости их новых закупок.

3. Ответственность

Мастер маникюра может нести ответственность за:

Ущерб, который был получен работодателем по её вине, — в границах, указанных в положениях актуального законодательства.
Допущенные в процессе работ нарушения законодательства — в соответствии с принципами, утвержденными в трудовом, административно или уголовном праве.
Невыполнение своих обязанностей, изложенных в данной инструкции, — в пределах, указанных в трудовом законодательстве.

4. Права

Мастер маникюра обладает правами:

Информировать руководство по вопросам возможного улучшения трудовых процедур.
Участвовать в рабочих встречах служащих салона, на которых обсуждаются вопросы, относящиеся к её компетенции.
Иметь доступ к внутренней информации, востребованной в своих трудовых процессах.
Требовать от менеджеров салона поддержания условий, нужных в своей деятельности.
Получать дополнительные выплаты в случае работы на выезде или в праздничные дни.
Улучшать свою профессиональную квалификацию путем обучения за счет нанимателя на профильных курсах и семинарах на условиях, оговоренных в соответствующей документации фирмы.

Как открыть маникюрный кабинет: подбор помещения.

Первым шагом на пути открытия маникюрного кабинета является поиск подходящего помещения. Его площадь будет зависеть от того, сколько мастеров будет работать в кабинете одновременно. Если планируется, что в кабинете будет одно рабочее место, достаточно 8-10 квадратных метров

Очень важно место, в котором будет расположен маникюрный кабинет. Необходимо, чтобы он находился в месте наибольшего скопления людей, например, в торговом центре

Хороший вариант – это аренда кабинета в крупном и престижном салоне красоты. Однако такой вариант очень редок, так как такие салоны сами имеют мастеров и оказывают услуги. Однако, если вы являетесь очень хорошим мастером, и размышляете о том, как открыть маникюрный кабинет, то стоит попробовать обратиться именно в престижный салон красоты с предложением арендовать у них небольшую площадь. Высококвалифицированному специалисту они будут рады, ведь ваши клиенты могут стать и их клиентами в других видах услуг.

Самым распространенным вариантом подбора помещения, все-таки можно назвать вариант аренды небольшой комнаты в торгово-офисном центре. Это оптимальный вариант с точки зрения расходов на аренду. Не стоит открывать только маникюрный кабинет в отдельной квартире на первом этаже, расположенной в центре города. Арендная плата таких помещений непомерно высока, а лишняя площадь будет обременительна.

Стоимость аренды будет зависеть от места расположения кабинета и площади. Большой зал для одновременной работы 4 мастеров потребует около 40 м2, аренда же 1 м2 может колебаться в пределах 300 – 1000 рублей.

Арендованное помещение может нуждаться в ремонте. Поэтому при планировании открытия маникюрного кабинета, не забудьте о возможных расходах на ремонт помещения. Дополнительный голос за аренду отдельного кабинета в торгово-офисном центре можно отдать, только за то, что в большинстве случаях подготовка такого помещения не потребует больших расходов на ремонт.
Внешне кабинет должен быть аккуратным и чистым. Совсем не обязательно делать дорогостоящий ремонт, достаточно привести в порядок пол и стены, купить необходимую мебель.

Требования к помещению

Маникюрный кабинет можно открывать:

на 1-2 или в цокольном этаже жилого здания;
на любом этаже салона красоты или санатория/бани (сауны), торгово-развлекательного центра;
в отдельно расположенном здании;
во встроенном или пристроенном для этих целей кабинете.

Основное требование к кабинету – это соответствие условий микроклимата (температурно-влажностных параметров, отопления и освещенности) саннормам.

Размер помещения зависит от количества планируемых рабочих мест. В одном маникюрном кабинете разрешается:

Оборудовать несколько (до трех) рабочих мест, при условии, что они разделены перегородкой 1,8-2 метра.
Допустимо совмещать в одном кабинете, при условии, что он изолирован, размещение рабочего места для специалиста по маникюру и педикюру. Рабочие места обустраиваются отдельно.

В кабинете должно быть предусмотрено центральное водоснабжение (в том числе горячая вода) и канализация. Если горячая вода не поставляется централизовано, допускается установка проточных/непроточных водонагревателей.

В кабинете должна быть:

раковина, к которой подведена вода как горячей, так и холодной;
специально отведенное место для дезинфекции инструментария.

Все поверхности (стены, пол, оконные рамы, подоконники, потолок) должны быть выполнены из легко моющегося и гладкого материала. Он должен выдерживать контакт с дезинфектантами. Все материалы (лаки, краски, плитка, линолиум и т. п.), используемые для отделки/обшивки поверхностей кабинета должны соответствовать требованиям СЭС, быть безопасными для клиента и сотрудников (не выделять в воздух токсические вещества). Если предусмотреть:

зону для администратора;
1 кресло для предоставления услуг педикюра;
3 стола для предоставления маникюрных услуг.

Достаточно найти помещение площадью 30 м2. Микроклимат и качество воды должны соответствовать гигиеническим требованиям.

Обработка маникюрных инструментов по санпин 2021

Выполнение услуг маникюра и педикюра на одном рабочем месте мастера осуществляется последовательно, с соблюдением требований настоящих правил к обработке инструмента и оборудования. Прощай услуга в 4 руки. На текущий момент по разделу «Эпидемиология» пересмотрены 58 документов, требования систематизированы и подготовлен единый проект санитарно-эпидемиологических правил.

Каждый салон красоты или парикмахерская имеет свою категорию, обозначающую уровень качества предоставляемых услуг маникюра, педикюра, стрижки, массажа и других процедур. Новым ГОСТом предусмотрены обязательные и необязательные к исполнению требования для всех категорий.

В косметических кабинетах допускается организация до 3 рабочих мест при условии их изоляции перегородками высотой 1,8-2,0 м.

Парикмахерские должны иметь подсобные, вспомогательные и бытовые помещения (гардеробные, комнаты отдыха и приема пищи, санузлы, кладовые), а также помещения или место для хранения инвентаря, мусора и остриженных волос.

В кабинете должна быть:

раковина, к которой подведена вода как горячей, так и холодной;
специально отведенное место для дезинфекции инструментария.

Существует несколько видов дезинфекции. Используются такие методы как кипячение, воздействие горячего воздуха и пара. Но для ногтевого сервиса такой метод не подходит. С целью дезинфекции могут использоваться паровые и воздушные стерилизаторы. Для снижения микробной обсеменённости воздуха и поверхностей рекомендуется использовать бактерицидные ультрафиолетовые облучатели.

Т.е. на чем написано стерилизатор, то и можно. по новым требованиям главное, чтобы индикаторы сработали.

В состав помещений, где расположены кабины соляриев, при отсутствии других услуг, оказываемых данной организацией, должна входить рабочая зона оператора (приложение 1). При предоставлении организациями иных бытовых и косметических услуг зона оператора может быть оборудована совместно с зоной приема посетителей.

Основное требование к кабинету — это соответствие условий микроклимата (температурно-влажностных параметров, отопления и освещенности) саннормам.

Но и после окончания пандемии мы не рекомендуем прощаться с СИЗ. Сейчас люди очень много внимания обращают на защиту и соблюдение санитарных норм, поэтому и в настоящее, и в ближайшее время использование мастером масок и перчаток будет выгодно выделять его среди конкурентов и демонстрировать уважение к клиенту.

Основной документ, который регулирует деятельность специалистов маникюрного кабинета — это:

СанПиН 2.1.2.2631-10;
Постановление Главврача сан-эпид службы РФ от 27.01.2014 N 4, которое вводит некторые изменения к ранее приведенным СанПин.

Рабочее место мастера маникюра: требования к оформлению и оборудованию, СанПиН