Как составить бизнес-план салона красоты

Во что обойдется бизнес

Чтобы рассчитать, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, необходимо учесть следующие расходы*:

  •  Оформление документации — 10 тыс. руб.
  •  Плата за аренду — около 50 тыс. руб., в зависимости от площади помещения и региона.
  •  Затраты на капремонт — 250 тыс. руб., на косметический ремонт — 50 тыс. руб.
  •  Реклама (заказ вывески-названия, объявления в СМИ) — 20 тыс. руб.
  •  Приобретение оборудования (профессиональная электротехника, мебель, стойка для администратора, раковины, компьютеры, телевизор и т. д.) — около 700 тыс. руб., в зависимости от количества рабочих мест.

* Все суммы указаны приблизительно и зависят от вашего местонахождения и местных тарифов на услуги.

Приблизительный подсчет показал, что для открытия собственного дела потребуется около 100 тыс. руб. Кроме указанных сумм, также необходимо учитывать:

  •  Затраты на закупку шампуней, красок для волос, дезинфицирующих средств.
  •  Затраты на услуги прачечных и коммунальных служб.
  •  Расходы на зарплату персоналу.
  •  Оплату налогов.

Выполнив необходимые расчеты и определив, сколько нужно денег, чтобы открыть салон, можно прийти к выводу, что такой вид бизнеса окупится не ранее, чем через год в лучшем случае. Поэтому нужно быть готовым к тому, что на протяжении первых нескольких месяцев расходные статьи будут превышать доходные. Все это время салон будет работать на создание своей репутации. Владельцу салона в этот период не стоит скупиться на саморекламу, и обязательно нужно требовать от персонала качества.

Изучив все тонкости открытия салона красоты и разработав подробный бизнес-план, можно смело приступать к его реализации. После того, как вложенные средства окупятся, стоит подумать над тем, чтобы выкупить у арендатора помещение. Это позволит экономить дополнительные деньги и вкладывать из в дальнейшее развитие любимого дела.

Читайте далее:

Как открыть маникюрный салон с нуля

Как открыть парикмахерскую с нуля и получать прибыль

Сколько стоит открыть парикмахерскую эконом класса

Готовый бизнес план салона красоты с расчётами

SWOT

Отличным способом составить бизнес-план салона красоты будет проведение SWOT-анализа. Это оценка внешних и внутренних факторов, влияющих на будущий бизнес. Если перевести с английского, то вам нужно заранее оценить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Разберем на примере. К сильным сторонам относится:

  • удобное расположение салона;
  • качественное оборудование;
  • квалифицированные специалисты;
  • приемлемый прайс-лист;
  • хороший сервис.

Слабые стороны:

  • отсутствие опыта работа в данном сегменте
    бизнеса;
  • маленький стартовый капитал, отсюда дешевое
    оборудование и некачественный ремонт помещения;
  • отсутствие клиентов и узнаваемости;
  • нераскрученный бренд, у людей нет о вас мнения;
  • предоставляете мало услуг, так как нет полного
    набора персонала или неквалифицированные сотрудники.

Это внутренние проблемы. Сразу оцените ситуацию, минусов не
избежать, вы можете быть идеальным и ваш бизнес тоже. Сможете исправить
ситуацию и развиваться по мере развития и получения прибыли. Просто будьте
готовы заранее, чтобы у вас есть проблемы и недостатки.

Существуют и внешние факторы. К возможностям относится:

  • получение более дешевых материалов и продукции, если договориться с поставщиками;
  • применение новых технологий и услуг;
  • привлечение сторонних инвесторов для развития бизнеса;
  • продажа франшиз или расширение до новых точек по городу и стране, если бизнес будет успешным.

Но есть и угрозы:

  • растущая конкуренция;
  • постоянная гонка за новыми технологиями и услугами;
  • потребители меняют вкусы и предпочтения;
  • появление новых требований со стороны
    законодательства.

Трезво оцените ситуацию и будьте готовы ко всему. Это бизнес, без сложностей никуда. Понадобится время, силы и денежные вложения, чтобы ваш проект салон красоты развивался и процветал. Вы будете ошибаться, конкуренция будет расти, прибыль не всегда будет оправдывать ожидания, но главное не сдаваться. Продолжать работать и думать о клиентах.

Они чувствуют, когда их используют и пытаются нажиться

Будьте искренними, проявляйте внимание и заботу. Это должно чувствоваться в услугах, в обслуживании, на сайте, в расположении места и в специалистах

Тогда люди к вам вернутся и станут постоянными посетителями. Поверьте, именно постоянные клиенты делают основной доход. Они находят своего мастера, приходят каждый месяц, приводят детей, родственников и друзей. Работайте для людей, и они это оценят.

Финансовый план

Прежде чем начинать свое дело, чтобы вы могли представлять какой уровень дохода может принести планируемый к открытию салон, необходимо исходя из ценообразования и предполагаемой загрузки рабочих мест, провести расчет среднего чека ваших клиентов.

Ориентировочный поток посетителей в день по различным категориям услуг для рассчитываемого примера составит:

  • Парикмахерские услуги — 30 человек (при средней стоимости услуг 10$, обеспечит доход 300$);
  • Ногтевой сервис — 4 клиента (средний чек 13$, доход 52$);
  • Массаж — 5 посетителей (средний чек 10$, доход 50$);
  • Визаж — 3 клиента условно, т.к. спрос не стабильный (средний чек 12$, доход 36$);
  • SPA — 4 сеанса в день (средний чек 25$, доход 100$);
  • Солярий — 10 человек (30$);
  • Эпиляция — 4 клиента (средний чек 30$, доход 120$);
  • Другие услуги — 4 клиента (средний чек 20$, доход 80$).

Таким образом, при максимальной загрузке работы салона дневная выручка составит 768$, что при условии работы 28 дней в месяц, обеспечит доход 21504$.

Из этой величины следует вычесть постоянные расходы на обеспечение работы салона:

  • Затраты на материалы — 5600$;
  • Заработная плата — 4200$;
  • Коммунальные платежи — 300$;
  • — 1200$;
  • Налогообложение — 600$;
  • Аренда помещения — 2000$.

Чистая прибыль в месяц при максимальной загрузке салона может составлять 7604$. Затраты на оснащение салона и подготовку к работе составят 21326$. При условии, что для выхода на полную загрузку салону потребуется не менее 3 месяцев, окупаемость проекта может быть достигнута начиная с полугода работы.

Бизнесу в индустрии красоты присуща сезонность, которая характеризуется периодами активного спроса (выпускные в начале лета, свадьбы в начале осени, новогодние праздники), а также спада (в середине лета и после новогодних праздников). На периоды спада спроса можно запланировать отпуска для сотрудников, тренинги и курсы повышения квалификации, организацию рекламных мастер-классов, участие в выставках.

При отсутствии достаточного объема стартового капитала готовый бизнес-план салона красоты с расчетами поможет вам в поисках инвесторов (получении кредита). Также этот документ позволит вам анализировать состояние вашего предприятия в процессе работы, даст наглядное представление о перспективах развития и станет информационным ориентиром при принятии важных бизнес решений.

Почему стоит открыть салон красоты?

  1. Такой бизнес в будущем можно развить в целую сеть салонов. В этом случае имя начнет работать на вас, и могут появиться новые инвесторы для бизнеса.
  2. Чтобы начать работу хватит минимального штата сотрудников и набора оборудования.
  3. Для салона красоты не обязательно арендовать большое помещение. Если достаточно пространства для 2-3 мастеров (по 7 кв.м. на одно рабочее место) – этого вполне хватит для старта полноценного функционирования фирмы.
  4. Бизнес демонстрирует высокие темпы развития. Ведь даже в кризисные времена люди стараются выделить деньги на уход за собой.
  5. Стартовые вложения относительно небольшие. При этом грамотное следование бизнес-плану позволит окупить их за 9-12 месяцев.

Анализ рисков

Проведённый расчёт показывает, насколько выгодно открывать салон красоты. Но на практике всегда возникают непредвиденные обстоятельства, которые ведут к снижению дохода. Высчитывая их наперед можно подготовиться к любой негативной ситуации и успешно избежать ее. Анализ рисков может стать отличным конкурентным преимуществом.

Рассмотрим возможные негативные проявления:

  1. Уменьшения уровня дохода за счет высокой инфляции. При хорошей репутации салона и предоставлении качественных услуг бизнес не просядет, потому что клиенты ценят хорошее отношение и высокие результаты посещения. Как показывает практика женщины, а они дают основную прибыль, готовы снижать расходы по другим направлениям, чтобы иметь возможность ухаживать за собой.
  2. Снижение интереса посетителей. Такое происходит, если клиент получает один и тот же набор услуг и не получает никаких дополнительных бонусов. Избежать этого поможет расширение ассортимента услуг, приглашение профессиональных мастеров, улучшение сервиса обслуживания на этапе ожидания приёма.
  3. Появление новых конкурентов. Если услуги качественные, то навряд ли посетители пойдут в неизвестную парикмахерскую, даже если цены там немного ниже.
  4. Увольнение мастеров. Всегда будьте в курсе настроений в коллективе, мотивируйте сотрудников бонусами, обучением за счёт салона, корпоративными мероприятиями.

Финансовый план: сколько стоит открыть салон красоты?

Минимальная сумма для открытия самого простого салона составляет около 60 000 руб. Но, как показывает практика, уложиться в нее удается далеко не каждому. Для салона среднего масштаба, открытого с нуля, понадобится где-то 400 000 руб. Это уже более реальная стоимость такого удовольствия.

Для того чтобы рассчитать финансовый план своего бизнеса, совсем не нужно быть бухгалтером. Формула тут проста: от прибыли отнимаем все расходы и получаем то, что можно положить себе в карман.

Источники прибыли в этом случае — все работники. Лучше всего, если зарплату они будут получать в процентах от работы. Тогда их можно будет не включать в первичные расходы на открытие салона. Ведь если клиентов на первоначальном этапе нет, то фиксированная плата за труд может стать незапланированной статьей расходов.

С источниками расходов сложнее, потому что их будет гораздо больше. Это расходы на аренду помещения, зарплату, коммунальные услуги, вывоз мусора, расходные материалы, телефонную связь, охрану и т.п. Это основные источники. У вас их может быть больше или меньше — главное, при расчетах учесть все возможное, потому что тогда не придется ожидать непредвиденных неприятностей.

Примерные расчеты

Доход:

  • с 1 парикмахера — 40 000 руб. в месяц (это за вычетом зарплаты мастера);
  • с 1 мастера по маникюру — 30 000 руб. в месяц;
  • если у нас два парикмахера и мастер по маникюру, то в сумме прибыль за месяц будет составлять 110 000 руб.

Расходы:

  • арендная плата — 20 000 руб.;
  • коммунальные платежи — 5 000 руб.;
  • вывоз мусора — 3 000 руб.;
  • покупка расходных материалов — 10 000 руб.;
  • сигнализация (охрана) — 15 000 руб.;
  • телефонные переговоры — 3 000 руб.;
  • реклама — 5 000 руб.

Итого: расходы составляют 61 000 руб.

110 000 — 61 000 = 49 000 руб. чистой прибыли с одного салона за месяц.

Поиск помещения

Найти помещение, где можно открыть салон красоты не так просто, как кажется на первый взгляд. При подборе необходимо учитывать, что помещение должно иметь:

  • площадь в 70-100 кв. метров;
  • место на фасаде здания, выходящем на улицу. Дополнительно бизнесмен может выкупить место, где ему потребуется разместить свой баннер;
  • отдельный вход с улицы или с торца здания;
  • собственную парковку на 5 машин;
  • располагаться на первом этаже здания или в полуцоколе, но обязательно иметь окна.

Хорошее помещение – залог успеха

Месторасположение

Салон красоты должен находиться в спальном районе, в пешей доступности от жилого квартала. Тогда его смогут посещать клиенты до своей работы или после нее.

Обратите внимание! Салон красоты может располагаться на втором этаже, но обязательно помещение должно быть оснащено удобной лестничной площадкой. Выше второго этажа устраивать подобное заведение не желательно

Оснащение салона

Салон красоты должен иметь все оборудование, необходимое мастерам для нормального осуществления своей деятельности. Перечень приборов и инструментов зависит от вида услуг, которые будут оказываться.

Требования к персоналу

В стандартное штатное расписание салона красоты входят:

  • директор;
  • 2 администратора;
  • 8 мастеров.

Очень важно подобрать грамотный персонал. Именно от его работы будет зависеть прибыль салона

Причем проверить квалификацию мастера может только специалист, обладающий достаточными знаниями в данной сфере. Бизнесмен может провести устное собеседование, рассмотреть резюме мастера, но обязательно ему потребуется проконтролировать работу на практике.

Обратите внимание! Во время собеседования следует оценить уровень подготовки мастера, его стаж. Дополнительно следует обратить внимание на поведение будущего сотрудника, его общительность, доброжелательность

Новых работников можно найти:

  • по объявлениям;
  • на бирже занятости;
  • в разных учебных заведениях;
  • через знакомых, интернет.

Бизнесмен должен периодически посылать своих работников на мастер-классы, различные конкурсы, проводящиеся в учебных заведениях. Здесь он может найти себе нового мастера, наглядно оценить его креативность, профессионализм.

Расчет заработной платы должен быть сдельным, т. е. мастера могут получать 25% от стоимости проделанной ими работы. У администраторов и директора должен быть фиксированный оклад.

Продвижение и реклама

Без качественно проведенной рекламной компании раскрутить новый бизнес практически невозможно. С этой целью можно разместить:

Чтобы привлечь клиентов, можно предложить в своем салоне такую услугу, которой еще нет в других заведениях, особенно тех, что расположены поблизости. Кроме того, стоимость услуг может быть ниже, чем у конкурентов. Но только в данном случае потребуется проверить рентабельность вложений.

Организация бизнеса

Данный пункт предусматривает описание регистрации предпринимательской деятельности, получения разрешений, выбора системы налогообложения.

Открываем ИП с упрощённым налогообложением. Коды ОКВЭД:

  1. 93.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты (сюда входят стандартные парикмахерские процедуры, макияж, маникюр).
  2. 93.04 Физкультурно-оздоровительная деятельность (массажи, солярий).
  3. 85.14 Прочая деятельность по охране здоровья.
  4. 52.13 Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах.
  5. 52.33 Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.

Пакет документов, с которым можно начинать работать: разрешения от Санэпидемстанции, Госпожнадзора. Для косметологических процедур, эпиляции, массажа нужна медицинская лицензия. Рассчитывая, сколько стоит открыть салон красоты, начинайте именно с этих затрат.

Зачем нужен бизнес план при открытии салона красоты

В индустрии красоты высокая конкуренция. В крупных и средних городах в радиусе 1 км может разместиться до 10 салонов, парикмахерских и маникюрных салонов. Кроме того, услуги предлагаются отдельными учителями, которые работают на дому.

Бизнес-план салона красоты позволяет достичь следующих целей:

  • анализировать тенденции рынка;
  • оценить преимущества и недостатки конкурентов, создать более выгодное коммерческое предложение для клиентов;
  • прогнозировать затраты и оптимизировать элементы затрат;
  • будьте готовы к внутренним и внешним бизнес-рискам.

Минимальные инвестиции в бизнес составят 1,5 млн рублей. Но это при условии, что ваша студия красоты оказывает только три вида услуг: парикмахерские, ногтевые и косметические. Дальнейшая организация массажного салона, солярия, СПА, продажа косметики потребует повышенных затрат на старте бизнеса.

План по маркетингу и продаже услуг

Разработка маркетингового плана – это одна из составляющих вашего успеха на рынке. Если вы хотите, чтобы салон приносил прибыль, его необходимо сделать максимально привлекательным для вашего потенциального потребителя. Для этого потребуется:

  • изучить конкурентные заведения схожей направленности в радиусе 5 километров;
  • разработать концепцию исходя из спроса на услуги в районе;
  • контролировать качество обслуживания;
  • предложить выгодные программы для постоянных клиентов – акции, бонусы, карты;
  • позаботиться о рекламной продукции.

Внешняя реклама очень важна, она может быть разной. Первое и главное – необходимо качественно оформить вход и вывеску. Если салон находится в спальном районе, необходимо развесить рекламу в шаговой доступности от него. Можно осуществить раздачу флаеров в популярных заведениях района (кафе, спортзалы), развесить рекламу в общественном транспорте на маршруте.

Хороший способ рекламы – это организация акций. Возможность сэкономить на услуге или получить подарок привлекает посетителей.

Пошаговая инструкция как открыть парикмахерскую с нуля

1 шаг — определение вида

Первое что мы должны сделать — определиться на какую аудиторию мы рассчитываем и сколько у нас денег в кармане. У нас есть два варианта: экономичная парикмахерская или крупный салон красоты. Отталкиваясь от своего бюджета, сил и уверенности в себе необходимо сделать выбор.

3 шаг — выбор места и помещения

Подбирать помещение для парикмахерской нужно с учетом, что одно рабочее место занимает около 6 кв.м. Поэтому нужно заранее продумать сколько сотрудников будет у вас работать.

Экономичная парикмахерская
Салон красоты
Размещается как правило в спальных районах и не требует больших затрат. Подойдет небольшое помещение размером около 50 кв.м.
Также, понадобиться небольшой косметический ремонт и свежая вывеска.
Перед подбором помещения сначала необходимо продумать общую концепцию и приблизительный дизайн. От этого мы и будем отталкиваться при выборе.

Расположиться лучше всего где-нибудь в центре города, чтобы люди с разных районов имели возможность доехать до вас относительно быстро. Идеальным вариантом будет помещение с парковкой.

Понадобиться дорогостоящий ремонт.

Аренда 30.000р/месяцАренда 150.000р/месяц
Ремонт 70.000рРемонт 1.500.000р

Одно рабочее место занимает 6 кв.м.

4 шаг — закупка оборудования

Чем больше парикмахерскую мы открываем, тем больше оборудования мы потратим.

Экономичная парикмахерскаяСалон красоты
НаименованиеСтоимостьКол-воИтогоКол-воИтого
Кресло для клиента7.00042800020140.000
Зеркало4.500418.0002090.000
Мойка10.000220.000440.000
Полка для инструментов3.000412.0002060.000
Инструменты100.000100.000500.000
Стойка администрации25.000125.000125.000
Диван в зону ожидания16.000116.000348.000
Журнальный столик5.00015.000425.000
Вешалка8.00018.000540000
Итого:232.000968.000

После проведения предварительных расчетов стоимость оборудования для маленькой парикмахерской будет составлять 232.000р, а для большого салона красота 968.000р.

В наших расчетах были использованы усредненные показатели. В некоторых случаях, стоимость, например, зеркала может составлять 15.000р для элитного салона, либо 1.500р при покупке на Авито для экономичного заведения.

5 шаг — подбор персонала

Ваши сотрудники являются самой главной ценностью, после клиентов конечно же. Многие клиенты из года в год выбирают приблизительно одинаковые прически, одинаковые парикмахерские и одинаковых парикмахеров.

Для вас важно сделать всё, чтобы клиент вернулся к вам второй раз. Возможно стоит даже проводить акции «Первые 5 посещений со скидкой 20%». Но сейчас не об этом

Самое большое влияние на клиентов оказывают ваши сотрудники. Поэтому перед тем как взять нового сотрудника нужно понять какие эмоции останутся у клиента после общения с ним

Но сейчас не об этом. Самое большое влияние на клиентов оказывают ваши сотрудники. Поэтому перед тем как взять нового сотрудника нужно понять какие эмоции останутся у клиента после общения с ним.

И для дорогих салонов красоты и для экономичных салонов важно брать на работу максимально профессиональных, позитивных и общительных сотрудников

Заработная плата парикмахеров обычно 20%-40% от выручки

В дальнейшем необходимо следить к каким мастерам чаще записываются на индивидуальный прием и делать определенные выводы.

Помимо мастеров вам понадобятся еще пара сотрудников.

  • Уборщик с ЗП 11.000р
  • Администратор с ЗП 25.000р

6 шаг — реклама и привлечение клиентов

На последнем шаге нужно включить фантазию на максимум и постараться вспомнить что вы читали в книгах про маркетинг.

Лучшей рекламой для парикмахерской является красивая вывеска, которая сразу дает понять что это салон красоты, и положительные отзывы клиентов!

Этап пятый – реклама.

Салон красоты, как бизнес – это правильный выбор. Однако без хорошей разносторонней рекламы о вашем салоне красоты могут и не узнать, даже если он будет самый красивый и располагаться в достаточно людном месте

Поэтому на рекламу не стоит скупиться, важно только подобрать оптимальное сочетание мероприятий из достаточно широкого спектра предоставляемых возможностей данной сферы индустрии. По нашему мнению, основными направлениями в рекламе могут стать:

– яркая и оригинальная вывеска над салоном;

– несколько баннеров, развернутых на улице в непосредственной близости от салона;

– рассылка листовок с ценами на обслуживание в близлежащие дома;

– раскрутка и продвижение сайта, посвященного вашему салону красоты.

Однако следует помнить, что лучшая реклама, конечно же – это положительные отзывы благодарных клиенток, получивших здесь услуги именно того уровня, о котором они мечтали.

Стоимость вывески принято для расчетов 20 000 рублей. Стоимость расходов ежемесячно на рекламу принято в размере 5000 рублей. Также при открытии салона планируется крупная рекламная акция, на нее планируется потратить 20 000 рублей.

Основные преимущества

Каждому человеку не зависимо от его статуса и возраста очень важным фактором является его внешний вид.

Поэтому по статистике, салоны красоты достаточно прибыльный бизнес, у которого очень высокие показания спроса на предложения, а основными преимуществами, являются следующие характеристики:

Салон красоты достаточно прибыльный бизнес

  • Правильная организация бьюти бизнеса в дальнейшем может привести к возникновению целого ряда сетевых салонов, под уже сформировавшимся брендовым именем. Которое к тому же самостоятельно привлекает к себе дополнительных инвесторов;
  • Для включения в работу бизнеса необходимо минимальное количество нанятого персонала и оборудования для салона;
  • Предприятие может совершать своё функционирование, в пределах малого помещение. К примеру, расчет ведется по квадратуре занимаемом мастером рабочего места. Так предположительная площадь на одного рабочего будет равна 7 кв;
  • Бьюти бизнес характеризуется хорошими показателями роста, даже с учётом кризисного времени.

Резюме проекта

Цель проекта – открытие салона красоты в г. Ростов-на-Дону, способного предоставить жителям города высококачественные услуги по уходу за кожей, лицом, и телом, а также парикмахерские услуги.

Расчет финансовой модели произведен для салона красоты, расположенного в Советском районе города Ростов-на-Дону. Потенциальные клиенты салона – горожане со средним достатком, преимущественно женщины от 25 до 40 лет и старше, а также мужчины и дети.

Основными услугами салона красоты являются:

  • Парикмахерские услуги (мужская, женская, детская стрижка)
  • Маникюр и педикюр (уход, наращивание, дизайн, коррекция)
  • Косметологические услуги (уход за кожей и чистка лица, уход за бровями, уход за ресницами, эпиляция, демакияж, пилинг)
  • Уход за кожей тела
  • Солярий
  • Продажа косметических средств

Для реализации проекта потребуется 1 687 700 руб. стартовых инвестиций. Часть инвестиционного бюджета планируется привлечь за счет кредитных средств, которые составят 200 тыс. руб.

Ключевые финансовые показатели проекта

Чистая прибыль проекта*, руб.

1 571 600

Рентабельность продаж, %

65,6

Индекс прибыльности (PI)

22,25

Срок окупаемости (PP), мес.

7

Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес.

7

* — данные на 3 года работы

Срок реализации инвестиционного этапа, включая получение разрешительных документов, ремонт и перепланировку, закупку оборудования и расходных материалов, рассчитан на период с марта по май 2016 года. Старт продаж запланирован на июнь 2016 года. Выход на плановый объем продаж при 30% загрузки – 4 месяца.

Оборудование для салона красоты

Список требуемого оборудования непосредственно зависит от вида открываемого салона. Для минимального оснащения бюджетного варианта с оказанием парикмахерских, маникюрных и косметологических услуг, понадобится:

  • крутящееся вокруг своей оси кресло для посетителей;
  • большое зеркало;
  • стеллажи для хранения инструментов;
  • комплексное кресло с мойкой;
  • водонагреватель;
  • стол и кресла для осуществления маникюра;
  • специализированные ванночки для рук;
  • ультрафиолетовый светильник для сушки различных видов лака;
  • автоклав для осуществления стерилизации инструментов;
  • холодильные камеры для сохранения качеств косметики;
  • раковины с подводом холодного и горячего водоснабжения;
  • специализированная кушетка;
  • узкопрофильная аппаратура для осуществления процедур.
Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий