Финансы и учет, основные ошибки
На старте важно иметь несколько бюджетов
Инвестиционный
Это деньги, которые вы запланировали вложить в салон и собираетесь вернуть. Инвестиционный бюджет делается на полтора–три года, то есть на срок средней окупаемости салона.
Бюджет расходов и доходов
Имеет несколько видов:
плановый, описывающий будущую деятельность без учета затрат из инвестиционного бюджета;
фактический, его важно вести ежедневно, чтобы знать реальную финансовую ситуацию;
прогнозный, на месяц или квартал, его мы корректируем с учетом фактов.
Главные принципы ведения бюджета доходов и расходов — отражать в нем реальное положение дел.
Особенности рекламы массажа в Instagram
О продвижении в этой социальной сети стоит написать отдельно. Влиятельность Инстаграма с каждым годом все набирает обороты. Простые обыватели и популярные селебрити выбирают для продвижения именно эту сеть. Если вы новичок на площадке, перед началом запуска своей кампании обязательно изучите достаточно жесткие правила размещения в рекламном кабинете Фейсбука (эти сети идут в связке):
- Запрещено демонстрировать обнаженное тело, даже со спины, а также показывать идеальные, модельные фигуры. Считается, что это может оскорбить чувства «неидеальных» людей.
- Не стоит задавать прямых вопросов в лоб: «У вас дряблая кожа?», «Страдаете ожирением?». Это оскорбительные вопросы, и нельзя начинать объявления с таких кликбейтных фраз.
- Не разрешается демонстрация результатов, к примеру, антицеллюлитного массажа «до» и «после».
В Instagram вообще много запретов, некоторые из них довольно странные, но, если не следовать правилам, можно забыть о рекламных показах на этой площадке.
Где ищем?
После того как «портрет» кандидата составлен, определяемся с каналами поиска.
Примеры современных эффективных схем в «Инстаграме»
Заказ поста в «Инстаграме» у компании, в чьем аккаунте большое количество людей, которые подходят под созданный вами «портрет» кандидата. Это могут быть магазины профессиональной продукции, гуру-стилисты, повышающие профессиональный уровень инстамарафоны для бьюти-мастеров и т.д. Например: @masterclass_nailartclub, @i_parikmaher, @top_masterov, @foto_manikur__ и многие другие. Стоимость размещения постов в таких аккаунтах может быть от 500 до 15 000 рублей, в зависимости от качества аккаунта и его охвата («накрученный» аккаунт или с реальными активными подписчиками)
Важное уточнение: чтобы это сработало, основная аудитория аккаунта должна быть сосредоточена в основном в вашем городе!
Заказ поста в «Инстаграме» у компаний, занимающихся обучением специалистов по необходимому вам направлению услуг (профессиональные школы и академии для мастеров, училища и т.д.). Например: @litvinovaclub, @sidorenko_nail_school
Важное уточнение: чтобы это сработало, основная аудитория аккаунта должна быть сосредоточена в основном в вашем городе!
Публикация объявления в виде поста и stories в аккаунте вашего салона красоты, если аккаунт имеет достаточное количество подписчиков. А если количество подписчиков невелико, есть смысл потратить деньги на таргетированную рекламу этого поста в «Инстаграме».
Если вы владелец салона и публичная личность (например, сами стилист/мастер ногтевого сервиса), имеет смысл разместить пост или stories в вашем личном аккаунте (если вы занимаетесь развитием личного аккаунта в «Инстаграме»).
Публикация объявления в stories в аккаунтах городских пабликов, например: @spb_go, @moscow_go, @ekate.rinburg, @womans_chat. Цена за stories составляет от 100 до 15 000 рублей.
Дополнительные каналы поиска:
- стимулирование существующего персонала премией (размер может варьироваться), которая выдается тому сотруднику, который найдет подходящего кандидата на открытую вакансию (выдается после того, как новый сотрудник отработает более месяца/успешно пройдет испытательный срок);
- размещение распечатанного объявления о вакансии в местах, где бывают ваши кандидаты (обучающие центры, профмагазины и пр.);
- баннеры с объявлением в витринах и на двери вашего салона красоты (за исключением салонов люкс-сегмента).
Рисунок 1. Пример вакансии в инстаграм-аккаунте салона красоты
Рисунок 2. Пример вакансии в инстаграм-аккаунте салона красоты
Важно: даже если сейчас штат салона укомплектован и вы не испытываете острую потребность в мастерах, совсем не лишним будет держать вакансии всегда открытыми, это позволит вам создавать определенный кадровый резерв и, возможно, находить специалистов лучше и сильнее существующих, постепенно заменяя ими менее компетентных и сервисных
Увеличиваем средний чек услуг
Это выручка, разделенная на число клиентов за месяц, квартал или другой период. Здесь ваша задача — увеличить денежный поток от текущих посетителей. К примеру, 100 постоянных клиентов приносят в месяц 2 тыс. руб. каждый. Увеличив средний чек хотя бы на 100 руб., прибыль салона вырастит на 5%. Причем без единого рубля, затраченного на рекламу.
Учите и мотивируйте свой персонал продавать услуги. Это должны быть как мастера, так и администраторы. Здесь руководитель может столкнуться с рядом психологических барьеров:
- Нежеланием навязывать дополнительную услугу клиенту, который уже заплатил.
- Страхом отказа или боязнью показаться навязчивым.
- Думанием за клиента.
- Незнанием методов продаж.
- Отсутствием желания и человеческой ленью.
Результативность работы персонала салона красоты во многом зависит от руководителя. Успеха добиваются те, у кого есть свои правила и критерии эффективности, кто смог «встроить» человека в свою систему, научился понимать ожидания другу друга.
Средний чек можно повышать тремя способами:
- Увеличением количества услуг/товаров.
- Повышением цен.
- Предложением сопутствующих услуг/товаров.
Для каждой стратегии разработайте скрипты и обучите продажам персонал. Помните, что повышение среднего чека — это его увеличение на пару сотен рублей, а не умножение на 2. К стрижке стоимостью 1 тыс. руб. уместно предложить дополнительный уход «Сила и рост» за 350 руб.
Примерный алгоритм действий:
- Подобрать дополнительные услуги к популярным процедурам — стрижкам, окрашиванию, маникюру, педикюру.
- Подготовить письменную памятку администратору салона.
- Контролировать действия персонала.
Концентрироваться стоит на аудитории, которая дает основную прибыль. Такие клиенты уже доверяют вам, поэтому их проще уговорить на покупку дополнительной процедуры.
Как одеться на собеседование в салон красоты
Для собеседования в салон красоты одежду следует подбирать довольно тщательно. Она непременно должна быть аккуратной и стильной. Ведь вы – лицо салона. И от того как вы выглядите, будет зависеть и первое впечатление всего салона.
Деловой костюм – это самый выигрышный вариант. Именно данный вид одежды всегда был, есть и будет идеальным вариантом для любого собеседования. Для собеседования именно в салон красоты ваш костюм должен быть модным, современным, не сильно броских, но и не тусклых тонов. Стильные брючки либо юбка до середины колена, и сорочка с рукавом три четверти – идеальный вариант. Будет неплохо, если одежда будет ещё подчёркивать стройность вашей фигуры.
Обувь должна быть не броской, непременно закрытой. Допустим небольшой каблук. Сумка, и аксессуары также играют роль. Сумочка должна быть аккуратной, а аксессуары должны хорошо сочетаться с вашим образом и не быть слишком не броскими. Но имейте в виду, что переизбыток аксессуаров также не допустим.
Для собеседования подойдёт и другая классическая одежда – платье приталенного силуэта, довольно сдержанного стиля, но никаких прозрачных блузочек, рюш и страз. Максимально строго, но со вкусом – вот девиз идеального образа для любого собеседования.
Аккуратность и опрятность – самое главное в вашем образе
Одежда, обувь, аксессуары всегда должны быть идеально чистыми и опрятными – это самое важное правило. Не стоит забывать и про свежий и аккуратный маникюр.
Вы должны понимать, что для работы в престижном салоне красоты, вам необходимо выглядеть соответственно – элегантно, модно и комфортно
Вы должны всегда быть в курсе последних модных тенденций.
Рекламные фишки: скидки, подарочные сертификаты
Опытный «продвиженец» играет с потребителем, как кошка с мышкой. Постоянно подкидывает разные завлекательные предложения, играя на вечном желании человека получить что-то дешево или даром.
Скидки и акции
Когда группа или страничка наберет подписчиков, можно начать периодически предлагать интересные акции, скидки, бонусы:
- При покупке курса в 15 сеансов массаж лица и головы в подарок!
- На 8 Марта прекрасным дамам скидка 10%!
- В день рождения скидка 10%!
Придумайте пакеты услуг и сделайте их в комплексе немного дешевле самостоятельных курсов, например, «Массаж спины + лица + головы», «Воротниковая зона + голова + лимфодренаж». Это сработает лучше, чем акция «Массаж спины за полцены».
Клиенты оценят перспективу получить тройной эффект за один раз, а вы таким образом «пристроите» не очень популярные техники.
Оповестите своих подписчиков и клиентов о дневных скидках. Обычно работающие люди приходят на массаж вечером, а днем кабинет простаивает. Сделайте скидочные «счастливые» часы.
Подарочные сертификаты
Простой, эффективный и бесплатный способ формирования клиентской базы. Дизайн можно придумать самостоятельно или поискать привлекательные фотографии на бесплатных фотостоках. Попросите друзей и клиентов вручать сертификаты своим знакомым.
Смысл — продать как можно больше сеансов со скидкой, чтобы получить новых клиентов. Укажите в сертификате точную стоимость одного сеанса со скидкой и рядом обязательно напишите фактическую цену, перечеркнув ее жирной чертой. Для усиления эффекта можно обозначить срок действия сертификата, по истечении которого предложение станет недействительным.
О чем нужно подумать, прежде чем начинать поиски сотрудника?
Тут все зависит от вашей концепции и от целевой аудитории. Например, для элитного салона красоты будет выгодно иметь в штате специалистов, которые проходили стажировку за границей либо владеют какими-то уникальными/редкими методиками.
Салону красоты, который ориентирован на быстрое и качественное выполнение стандартных услуг, стоит ориентироваться на парикмахеров с хорошим опытом, которые являются «универсалами» и могут качественно и оперативно выполнять различные типы стрижек.
Для салона, который стремится задавать новые тенденции и предлагать ультрамодные решения, подойдут молодые творческие мастера, которые открыты к поиску и легко воспринимают любые новшества, любят экспериментировать, пристально следят за модой.
Поэтому важно подготовить четкий перечень требований относительно каждой позиции в вашем салоне красоты, на которую вы ищите сотрудника
С чем нужно определиться перед рекламной кампанией?
Перед запуском любой рекламы проводится маркетинговое исследование. Вам нужно понимать, кому вы будете предлагать свой бизнес.
Первое, что необходимо обдумать – это целевая аудитория салона.
Определитесь, на кого вы рассчитываете:
- успешные бизнес-леди;
- женщины любых возрастов и социальных групп;
- возможно, вы хотите открыть салон красоты только для мужчин.
От публики зависит многое: уровень престижа, места для размещения рекламы, на что нужно делать «ставку» и, конечно, стоимость привлечения клиентов в салон красоты.
После того, как вы определитесь со своей аудиторией, можно приступать к изготовлению рекламы. Все листовки, билборды и ролики должны быть направлены исключительно на целевую аудиторию.
К примеру, если вы рассчитываете на простых домохозяек, то главный акцент нужно ставить именно на простых женщин, которые также умеют и любят следить за собой.
Такую рекламу лучше всего размещать в магазинах, торговых центрах, в лифтах жилых домов и т.д.
Для бизнес-леди, любительниц «красивой жизни», рекламный посыл должен быть уже другим.
Российские эко-салоны
Сеть салонов «MyEcoBeauty», Москва
Сеть салонов красоты, оказывающая практически все бьюти-услуги – для ногтей, волос, ресниц, бровей, лица. Для отделки помещения использовано преимущественно дерево, из него же сделаны корзины для хранения, посуда и некоторые инструменты.
Особенности:
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
- для напитков применяются бумажные стаканчики;
- в салонах регулярно измеряется температура и влажность, чтобы клиентам было максимально комфортно – как во время прогулки в парке;
- авторские эко-процедуры – уход для рук, маникюр, педикюр, процедуры для волос;
- подают клиентам травяные чаи и фрукты.
При этом, совсем отказаться от пластика компания не смогла – в декоре много пластиковых элементов. Одна только бренд-стена компании состоит из сотен пластиковых элементов.
Organic Woman Beauty & Aveda, Москва
Студия красоты создана а тандеме с известным брендом Аведа – производителем органической косметики для волос и тела. Политику бренда в отношении окружающей среды использовали и в концепции студии. Оформление в классических правилах органики – дерево и живые растения.
Особенности:
- каждая процедура сопровождается медитативными техниками;
- посетителям предлагают расслабляющие травяные чаи;
- для оказания услуг используется натуральная органическая косметика, которая не тестируются на животных.
От пластиковой брнед-стены владельцы отказаться не смогли, хотя во многом придерживаются принципов экологичности.
Зеленая Студия, Санкт-Петербург
Зеленая студия выполнена в соответствии с названием – внутри все выполнено в зеленом цвете с элементами из дерева. Даже потолок по всей площади состоит исключительно из тонких досок. Стеллажи, подставки, полки – все выполнено из дерева, что только поддерживает атмосферу экологичности.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Особенности:
- для процедур используется органическая косметика премиум-класса;
- компания отправляет на переработку все отходы от работы;
- сотрудники и владельцы салона участвуют в озеленении города.
«Продайте» свою компанию
Речь не идет о реальной продаже, а о необходимости правильно презентовать ваше предприятие индустрии красоты как место, в котором потенциальный сотрудник захочет работать. При первом знакомстве с будущим местом работы и при собеседовании с руководством соискатель также оценивает вас как работодателя.
Он решает, соответствует ли компания его ожиданиям и потребностям, возможен ли здесь карьерный рост, будет ли стабильным доход, дружественная ли атмосфера в коллективе и т.п.
Составьте заранее список преимуществ вашей компании и выгодных отличий от конкурентов. Если вы действительно хотите заполучить хорошего специалиста и заинтересованы в том, чтобы человек, пришедший на собеседование, стал эффективным сотрудником, вам нужно предложить ему условия, которые соответствуют его потребностям.
Приоритетными могут быть разные мотивы: кто-то ищет, прежде всего, возможность творческой самореализации, хочет самостоятельно принимать решения, участвовать в генерации идей, кто-то стремится к стабильности и психоэмоциональному комфорту, кому-то интересен гибкий график, кому-то важен социальный пакет и т.п.
Ваша задача выявить эти потребности на собеседовании и мотивировать человека соответствующим образом.
Правильно преподносите свою компанию. Не нужно думать: «Мы такие же, как все, ничего выдающегося», более того, не нужно быть такими же, как все. Даже ваши не совсем выгодные характеристики, вы сможете обернуть в преимущества.
Например, многие опасаются, что косметологи и другие специалисты не захотят идти работать в новый салон, поскольку он еще не приобрел постоянных клиентов, о нем еще никто не знает
Однако эту информацию можно подать под другим углом, акцентируя внимание, что в только открывшемся салоне специалист будет работать на новом современном оборудовании
Удачи вам в подборе персонала, с которым вас ждет длительное и успешное сотрудничество!
Кто такой парикмахер?
Первые парикмахеры появились еще в древности, в странах Востока. Изначально роль такого специалиста сводилась далеко не к прическам. Наши предки считали, что волосы имеют некую связь с потусторонним миром. Если человек заболевал, в дом приглашали парикмахера, который срезал и сжигал локоны. Считалось, что таким образом исцелялась духовная сущность человека.
До 18 века парикмахеры были весьма востребованными, но в 18-19 веках наблюдался упадок профессии. Он прекратился лишь в конце 19 века, когда в Чикаго открылась первая школа парикмахеров. Современные мастера не просто стригут, а подбирают индивидуальный стиль для каждого клиента.
При необходимости, такой специалист проведет окрашивание, завивку или восстановление поврежденных волос.
Продвижение услуг мастера маникюра в Инстаграм
Продвижение услуг наращивания ногтей через «Инстаграм» является самым эффективным вариантом рекламы
Данная соцсеть способна привлечь внимание большого количества людей с минимальными вложениями
Создайте личный аккаунт, опубликуйте 9-12 своих работ. Сделайте описание услуг, прайс, укажите адрес и публикуйте в сторис свободные окошки.
Как зарабатывать на маникюре через Инстаграм:
- Используйте Хэштеги. Они помогают раскрутить маникюрный салон, если использовать правильные метки и указывать геолокацию вашего города.
- Наполняйте публикации интересным контентом. Качественные фотоработы — это, конечно, хорошо, но лучше если под фото имеется полезный текст. Это могут быть советы клиентам, рекомендации по уходу за кожей рук, кутикулой, информация об используемых материалах, техниках, лайфхаки или новости.
- Платная реклама. Если вы ничего не смыслите в рекламе, то можно завлечь клиентов, купив рекламу у популярных блогеров.
Как ещё завлечь клиентов? Если вы открываете собственный маникюрный салон, то подготовьтесь основательно. Устройте розыгрыши, организуйте мастер-классы, украсьте фасад, пригласите гостей, закажите фотографа и видеографа. Сделайте фотоотчет о событии для социальных сетей.
# Как составить грамотное резюме парикмахера
- Упомяните о профессиональных навыках и умениях, которые непосредственно относятся в профессии.
- Наличие корочек об окончании курсов и семинаров, тренингов и мастер-классов будет плюсом при приеме на работу.
- Пишите только те личные качества, которые будут характерны для вакансии, на которую вы претендуете.
- В блоке дополнительная информация отобразите сведения, которые выделяют вас среди других соискателей.
- Желательно к резюме прикрепить свежее портфолио, где будут выставлены лучшие работы.
ПРИМЕРЫ ОФОРМЛЕНИЯ ГОТОВЫХ АНКЕТ РЕЗЮМЕИдеального резюме не существует! Важно предоставить информацию, которую желает увидеть начальник – удобным для восприятия способом. Создай идеальное резюме онлайн. Создай идеальное резюме онлайн
Создай идеальное резюме онлайн
- Знать основные типы лица и соответствующие им прически.
- Умение делать базовые и современные стрижки.
- Владение разнообразными техниками стрижки и укладки.
- Навыки окрашивания волос, мелирования, тонирования.
- Знание уходовой продукции, используемой в отрасли.
- Знания теории и стандартов парикмахерского искусства.
- Наличие эстетического вкуса и стиля.
- Умение предлагать и продавать.
- Умение уладить конфликтную ситуацию.
- Знание инструментов и техники применяемой в парикмахерских.
- Знать, как взаимодействуют уходовые вещества с разными типами кожи и волос.
Хороший парикмахер должен обладать, не только опытом работы и отточенными навыками, но и личностными качествами присущими профессионалу. Резюме будет удачным, если вы включите в него и распишите следующие особенности:
- Пунктуальность и порядочность.
- Утонченный художественный вкус.
- Добросовестное выполнение обязанностей.
- Хороший глазомер, чувство гармонии и симметрии.
- Уместный для профессии креатив.
- Доброжелательность и тактичность.
- Спокойствие в форс-мажорных ситуациях.
- Чистоплотность и организованность
- Пунктуальность и отсутствие вредных привычек.
Не будьте голословны и подтверждайте сказанное цифрами. Работодатель должен поверить, что именно вы сделаете салон местом, в которое посетитель захочет вернуться снова.
Информация о себе должна выделять вас среди кандидатов и вызывать желание познакомиться с лично.
Основной принцип заполнения графы о себе – кратко описать полученный опыт + продемонстрировать желание и умение работать по специальности.
Как мы с женой раскручивали салон красоты
Салон красоты — давняя мечта моей молодой жены. Уши прожужжала так, что могу и сам там работать. Снял подходящее небольшое помещение, закуплены мебель, куча аппаратуры, массажёры, тьма всяких побрякушек по мелочи. И вот мы открылись.
Место, где мы сняли помещение вполне достойное, недалеко от большого рынка с хорошей текучкой, множество супермаркетов поблизости. Но клиентов не наблюдалось. Если честно, то я не мог понять что такое и как это исправлять.
Сначала прибегнул к помощи мировой паутины, выложил в интернете объявление об открытии, написал на городском форуме и во . Как бы звонки начали поступать, но клиентов очень мало и то в основном по пустякам.
Во время обучения в университете на экономическом, я прекрасно помню такое выражение как «живая реклама».
И тут началось самое весёлое и занятное, сначала устроили конкурс по отбору рекламщиков, как их ещё называют «пичменов», которые раздают листовки салона, но надо не просто отдать листовку, а стараться завести разговор, заинтересовать человека. чтоб он сам захотел пойти на диалог.
Для стимула каждому раздатчику были оговорены хорошие проценты от каждого приведенного клиента. И тут могу сказать, что дело пошло вверх и очень живо. Наши молодые и харизматичные рекламщики действительно начали приводить большое количество клиентов.
Параллельно запустили пару ярких объявлений на витрины по поводу акций салона, что тоже сыграло неплохую роль в оживлении нашего салона. А жена завела инстаграм, который и вовсе загрузил нас работой под завязку.
Сейчас наша основная часть посетителей это постоянные клиенты.
Популярное по теме Бизнес
Лучшие онлайн курсы парикмахеров и чему на них можно научитьсяОбучение
Особенности и выбор УЗ мойки в салон красоты или маникюраИнструменты
Как внедрить автоматизацию маркетинга в салоне красотыБизнес
Делаем брендирование салона красоты сервисом CanvaБизнес
Обзор функционала и использования CRM YclientsБизнес
Связь болезней и внешнего состояния ногтейУход
Обзор лучших курсов педикюраБизнес
Правила дезинфекции рук и 2 рецепта антисептиковУход
Как составить УТП для салона красоты с примерамиБизнес
Как выбрать курсы маникюра и не слить деньги – советы от школы красоты «Интеримидж»Обучение
Обменивайтесь клиентурой – заключите союз с работниками других направлений красоты
Задача обмениваться клиентами с другими мастерами может показаться многим неудачной, но стоит разобраться. Если вы решаете обмениваться клиентами с другим мастером маникюра, то ищите для этого профессионала, который живёт в другой черте города. Подобный разброс поможет не отнимать поток друг у друга, а наращивать его.
Например, к вам приходит девушка, рассказывает о своей подруге, которой далеко добираться до вашего салона. Вы в это время предлагаете услуги другого мастера, с которым ранее договорились.
Если обмениваться с конкурентами не хочется, пойдите в смежные направления. Познакомьтесь с бровистом или визажистом вашего города или района. Заключите с ними союз, направленный на эффективное взаимодействие.
Девушка, пришедшая за корректировкой формы бровей, наверняка захочет получить услуги маникюра. Даже если ваша клиентка не говорит о своих желаниях, в ходе разговора советуйте ей мастеров. Выбирайте специалистов, клиенты которых совпадают с вашей целевой аудиторией, чтобы сотрудничество было взаимовыгодным.
Подытоживая
Перечисленные выше советы – основа того, как быстро раскрутить салон красоты в интернете. Используйте совокупность факторов – хороший визуал, акция + несколько видов рекламы. Стройте качественное взаимодействие со своим клиентом через социальные сети: отвечайте на вопросы, просите и благодарите за отзывы, корректно отрабатывайте негатив. Если вы занимаетесь любимым делом и одновременно являетесь руководителем салона, пишите об этом.
Конечно, в первую очередь, важна искренняя заинтересованность в человеке. Не попытка продать в лоб, а искренняя вера в то, что продукт или услуга вашего салона смогут сделать кого-то счастливее. Работа на «отвали» и «лишь бы платили» заранее обрекает бизнес на крах, сколько бы сил в раскрутку вы не вложили.
Статья обновлена. Первая публикация 6 февраля 2017 года
Можно ли работать самостоятельно в качестве ИП, самозанятого или как физическое лицо с уплатой налогов
Понятия «физическое лицо с уплатой налогов» для парикмахеров не существует. Данная деятельность относится к предпринимательской.
Достаточное количество специалистов уходят в свободное плавание и становятся самозанятыми. В этом есть плюсы: свободный график, чистая прибыль, отсутствие вредного начальника.
Однако новичкам точно не следует с этого начинать. Так как клиенты не наработаны, то с еще совсем небольшого заработка придется отчислять в казну 4% от дохода. Стоит вернуться к этому вопросу, когда прибыль будет достаточной.
После того, как появляется хорошая клиентская база и собственных рук уже недостаточно можно открыть собственный салон и зарегистрироваться как ИП со штатом сотрудников.
Если у предпринимателя нет нанятых работников, он все равно платит налоговым органам большие отчисления, чем самозанятые.
Как находить клиентов опытному мастеру-стилисту
Профессия парикмахера кажется привлекательной еще и потому, что всегда есть возможность двигаться вперед. Пока в эконом-парикмахерской в поте лица я добывала хлеб насущный, мысли устремлялись далеко за горизонт. Я видела себя востребованным модельером и планировала получить высшее образование в сфере обслуживания. А пока периодически посещала мастер-классы по техникам окрашивания, креативным стрижкам, сложному дизайну волос.
Упорство и старания вознаграждаются. Когда я перешла работать в престижный салон красоты, почувствовала вкус победы – у меня все получается сейчас, и я добьюсь, чего хочу, в будущем. Но трудность состояла в том, что в заведение в основном приходили постоянные клиенты давно работающих мастеров.
Конечно, оставались верные мне люди с прошлого места работы. Таких клиентов обслуживала на дому: посещать салон красоты с впечатляющим прайсом на услуги они не могли. Пришлось опять заниматься поисками. Как человек опытный, могу предложить несколько советов о том, как найти клиентов на стрижки и иные услуги в похожей ситуации.
- Создайте и раскручивайте свой сайт с примерами работ. Расскажите о своих достижениях и периодически обновляйте фотографии.
- Не скупитесь потратиться на рекламу в модных журналах и на уличных баннерах. Эффективно действует реклама на телевидении, но стоимость ее не всем по карману.
- Регистрируйтесь на сайтах, предлагающих услуги бьюти-мастеров.
- Закажите красивые визитки и оставляйте по несколько штук на ресепшенах гостиниц, офисных центров, свадебных салонов. Если вы предложите администраторам небольшой процент от заработка, в помощи вам никто не откажет.
- Продвигайте услуги через социальные сети.
- Организуйте фотовыставку. Подберите наиболее удачные снимки ваших работ и разместите их в любом общественном месте, куда приходят потенциальные клиенты.
- Активно общайтесь на тематических форумах вашего города, консультируйте собеседников о модных технологиях, отвечайте на вопросы дилетантов. Формируйте свой имидж как умелого, грамотного, чуткого к желаниям клиента мастера.