В помощь молодому мастеру маникюра: как наработать клиентскую базу?

Как стимулировать новых посетителей?

Существует 3 метода, которые привлекают новых клиентов и стимулируют их воспользоваться вашими услугами:

• купоны;
• акции;
• семплинг.

1) Как работают купоны?

Купоны или рекламные флаера со скидками действуют всегда.

Придя один раз в салон, чтобы просто подстричься с помощью купона (с целью сэкономить), клиент может получить такие положительные эмоции, что он перейдет в категорию постоянных клиентов.

Есть в такой методике и свои минусы. Некоторые люди используют купоны со скидкой по всех салонах города. Как правило, они не становятся постоянными клиентами нигде.

2) Как применять акции?

Интересные акции для привлечения клиентов работают во все времена.

Люди разных социальных групп всегда хотят сэкономить, если такой случай попадется под руку. Акции со скидками – это прекрасный повод привлечь новых клиентов.

Например, «приведи подругу, и получите скидку 50% на маникюр». Это неплохое и заманчивое предложение.

Во-первых, клиент скорее пойдет в салон с таким выгодным предложением, чем к конкурентам. Во-вторых, посетительница приведет подругу, которая в перспективе также может стать вашим частым гостем и делать свои ноготки только в вашей студии красоты.

3) Что такое семплинг?

Метод семплинг – это раздача пробников косметики салона, которую вы используете в работе. Что это дает?

Многие боятся, что в новых салонах используется плохая косметика. Проведя семплинг, вы докажете, что пользуетесь только лучшими средствами по уходу за кожей, волосами, ногтями и т.д.

Такая открытость привлекает – маленькие подарки любят все!

Как находить клиентов опытному мастеру-стилисту

Профессия парикмахера кажется привлекательной еще и потому, что всегда есть возможность двигаться вперед. Пока в эконом-парикмахерской в поте лица я добывала хлеб насущный, мысли устремлялись далеко за горизонт. Я видела себя востребованным модельером и планировала получить высшее образование в сфере обслуживания. А пока периодически посещала мастер-классы по техникам окрашивания, креативным стрижкам, сложному дизайну волос.

Упорство и старания вознаграждаются. Когда я перешла работать в престижный салон красоты, почувствовала вкус победы – у меня все получается сейчас, и я добьюсь, чего хочу, в будущем. Но трудность состояла в том, что в заведение в основном приходили постоянные клиенты давно работающих мастеров.

Конечно, оставались верные мне люди с прошлого места работы. Таких клиентов обслуживала на дому: посещать салон красоты с впечатляющим прайсом на услуги они не могли. Пришлось опять заниматься поисками. Как человек опытный, могу предложить несколько советов о том, как найти клиентов на стрижки и иные услуги в похожей ситуации.

1. Создайте и раскручивайте свой сайт с примерами работ. Расскажите о своих достижениях и периодически обновляйте фотографии.
2. Не скупитесь потратиться на рекламу в модных журналах и на уличных баннерах. Эффективно действует реклама на телевидении, но стоимость ее не всем по карману.
3. Регистрируйтесь на сайтах, предлагающих услуги бьюти-мастеров.
4. Закажите красивые визитки и оставляйте по несколько штук на ресепшенах гостиниц, офисных центров, свадебных салонов. Если вы предложите администраторам небольшой процент от заработка, в помощи вам никто не откажет.
5. Продвигайте услуги через социальные сети.
6. Организуйте фотовыставку. Подберите наиболее удачные снимки ваших работ и разместите их в любом общественном месте, куда приходят потенциальные клиенты.
7. Активно общайтесь на тематических форумах вашего города, консультируйте собеседников о модных технологиях, отвечайте на вопросы дилетантов. Формируйте свой имидж как умелого, грамотного, чуткого к желаниям клиента мастера.

Покупка оборудования

С чего начать ногтевой бизнес? К этому вопросу многие начинающие мастера часто подходят с неправильной стороны. Для того чтобы зарекомендовать себя как профессионала, следует правильно подойти к выбору расходных материалов и инструментов. Приобретение качественной продукции – первый шаг к успеху.

Покупка необходимого инвентаря весьма затратное дело, ведь профессиональные маникюрные принадлежности стоят относительно дорого. Однако на этом деле не стоит экономить. Низкокачественные материалы могут негативно сказаться на полученном результате. Для открытия салона на дому, потребуется приобрести:

• УФ-лампу, использующуюся при наращивании ногтей;
• аппарат для обработки ногтевых пластин;
• стерилизатор.

Начинающий мастер маникюра должен понимать, что данные затраты с лихвой окупятся при первом наплыве клиентов. Кусачки, ножницы и прочие инструменты должны быть изготовлены из качественного металла. Высококачественные лаки, гели и прочие расходные материалы от проверенных производителей, позволят снизить риск развития аллергии у ваших клиентов. Средняя сумма начальных вложений составляет около 70000 рублей. К этой сумме следует прибавить десять тысяч, которые будут потрачены на приобретение дополнительного запаса расходников.

Закажите рекламу в интернете

Реклама в интернете эффективна лишь при собранном контент-плане.

После того как вы заполнили аккаунт в социальной сети, загрузили около 10–15 работ и выставили отзывы, можно браться за продвижение. Заказ рекламы осуществляется двумя способами.

У лидеров мнений вашего региона

Просмотрите блогеров, моделей и даже тусовщиц вашего города. Для того чтобы реклама окупилась полностью, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Выбирайте тех, с кем совпадает ваша целевая аудитория.
2. Ведите с ними активную переписку. Готовьтесь к тому, что вам придётся убеждать их, почему они должны прийти к вам за услугой.
3. Объективно оценивайте уровень своей работы. За плохое качество мастер поплатится антирекламой.

Через сервисы соцсетей

В интернете существует масса сервисов по продвижению аккаунтов. Для мастеров маникюра хорошо подойдут Zeus или Tooligram. Суть сервиса в том, что он будет автоматически ставить лайки и подписываться на страницы потенциальных клиентов. Их он вычислит после того, как вы добавите в него своих конкурентов.

Сервисы предоставляют дополнительную опцию – автоответчик для новых подписчиков. После того как человек подписался на вас, ему в сообщения приходит письмо, которое вы составите самостоятельно. В него может входить приветствие, прайс на услуги и цены, а также адрес и график работы.

Смысл: сервис ловит активную аудиторию, которая часто взаимодействует с иными аккаунтами. От этого повышается шанс на то, что человеку актуальна услуга в данный момент, и он может связаться с вами, если другой мастер долго не отвечает.

Методы продвижения в интернете эффективны, и многие из них не требуют больших вложений. Начинающему мастеру будет легко сориентироваться в большом выборе и со временем выделить для себя несколько рабочих способов.

Как найти клиентов мастеру маникюра (начинающему) и начать зарабатывать?

Заработать на маникюре можно, но будьте готовы к тому, что первое время это не принесёт большой прибыли.

1. Профильное обучениеПосле окончания специальных курсов будет проще, так как там вы узнаете о разных техниках, сможете попрактиковаться на моделях, рассмотрите все тонкости профессии. Конечно, обучение потребует вложений, но зато прибыль работа станет приносить гораздо быстрее. Запомните: инвестиции в себя – самые выгодные.

В наше время большой выбор курсов, можете пойти на онлайн-обучение, стоит оно на порядок дешевле, чем живые курсы, но эффект очень хороший. Выбрав тариф с куратором, разберёте все ошибки, получите рекомендации. Уже позже, когда начнёте хорошо зарабатывать, сможете посетить очное обучение.

2. Отработка техники

Первое время советую начинающему мастеру установить минимальную цену. Адекватно оцените свои способности, рука ещё недостаточно набита, техника не отработана. Клиенты будут понимать, отчего такая стоимость услуги, поэтому придираться особо не станут.

Будьте готовы к тому, что первое время, возможно, придётся работать в минус. Я, например, в начале пути работала вообще бесплатно, так как думала об опыте, который пригодится в дальнейшем. Через месяц назначила символическую сумму – 250 рублей.

3. Обустройство рабочего места

Даже если клиенты будут приходить к вам домой, нужно позаботиться об их комфорте. Желательно отвести отдельную комнату, поставить стол, два кресла.

Позаботьтесь о том, чтобы материалы стояли на специальных полочках, можете приобрести шкаф или удобную тумбу.

4. Ведение учёта

Заведите тетрадь или таблицу в компьютере, куда вносите все расходы, доходы, сколько времени тратите на клиента, таким образом можно высчитать, сколько зарабатываете в час.

Записывайте, какую сумму потратили на материалы, расходники.

Указывайте дату, когда купили базу, на какое количество человек хватило бутылки.

Как привлекать клиентов через интернет?

Может об этом нужно было сказать вначале, но лучше поздно, чем никогда. Для привлечения клиентов вам будет нужно иметь отдельный фейковый аккаунт, не тот, через который вы общаетесь с друзьями. ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Этот аккаунт будет аналогичен вашему паблику, но он будет рекламировать ЛИЧНО вас как мастера. Ни каких котиков и фото друзей, только все по делу — это бизнес аккаунт, поэтому лучше создать именно отдельный. Посмотрите на такой аккаунт моей жены.

Представим, человек попадает на ее страничку и что он видит?

1. Привлекательное фото. Внешний вид человека ОЧЕНЬ сильно влияет на то, захотят ли люди с ним иметь дело. (доказано научно)

2. Профессия. В профиле сразу видно, что она МАСТЕР МАНИКЮРА.

3. Фотографии

Стразу так же видны ее работы и это привлекает внимание

4. Репосты из группы. Да, сначала я публикую работы по маникюру в группу, а потом делаю репост на личную страничку. Таким образом я привлекаю людей в группу и прокачиваю ее

Но даже не это самое важно

Вот теперь самое главное: ЭТУ СТРАНИЧКУ ДОЛЖНЫ УВИДЕТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ! В нашем случае это девушки и женщины из города Лида. Как заставить их ее увидеть? Очень просто, и тут у личной странички есть преимущество перед группой.

А делается это так: нам нужно добавлять Лидских женщин себе в друзья. Они получат заявку в друзья и обязательно посмотрят: а кто это добавил меня? И увидят всё то, о чем я говорил выше. На практике из 30 добавленных в день (такой кажется лимит) 10 добавляются в ответ.

Результат: за месяц я (вернее моя жена) имеет 727 друзей, среди которых только Лидские женщины, и которые добавились добровольно.

Теперь после каждой новой публикации на сайте идет анонс в группу, с группы на личную страницу и эту новость увидят все 727 (пока столько) женщин. При этом с каждой новой партией добавленных в день людей один или два человека сразу пишут и спрашивают про маникюр.

Да, еще стоит объяснить, как найти нужных нам людей. Идем в ДРУЗЬЯ — ДОБАВИТЬ ДРУЗЕЙ (кнопка справа вверху) и выбираем РАСШИРЕННЫЙ ПОИСК.

Далее выбираем нашу страну и город, возраст и пол, и ОЧЕНЬ ВАЖНО ставим галочку СЕЙЧАС НА САЙТЕ. Это нужно для того, чтобы в первую очередь добавлять живых людей, которые пользуются страничкой

Еще один хороший способ — это зайти на страничку конкурентов и осуществить поиск по подписчикам, так же выставить страну и город, возраст и пол и добавить нужных нам людей.

Через месяц другой у вас будет уже несколько сотен ПРАВИЛЬНЫХ друзей, которые могут быть вашими потенциальными клиентами.

Вот такой простой и ОЧЕНЬ эффективный способ привлечения клиентов из интернета в общем и социальной сети в частности. Этот способов можно применить для разных сфер бизнеса, хоть ресторанный бизнес, хоть любой другой…

Как привлечь клиентов мастеру маникюра на дому

Вы решили открыть свой маникюрный салон, но у вас нет денег на аренду помещения. Отличным решением станет маникюр на дому. Здесь потребуются затраты в размере 15000 руб. чтобы купить оборудование.

Для успешной работы потребуется:

1. Ультрафиолетовая лампа
2. Гель, типсы, формы
3. Финиш гель, праймер, обезжириваетель
4. Кусачки, маникюрные ножницы
5. Несколько разновидностей пилок
6. Сухожаровый шкаф для стерилизации инструментов
7. Бамбуковые палочки, распорки для педикюра, спонжи – расходный материал

Привлечение клиентов на дому можно несколькими способами.

1. предложить услуги соседям
2. Сделать визитки и разбросать по почтовым ящикам
3. Запустить собственный сайт. Купить доменное имя и хостинг. Сделать грамотное SEO продвижение. Если клиентов много, то понадобится добавить регистрацию и возможность посещения по записи. Чтобы правильно сделать все этапы продвижения нужно изучить материал, как запустить сайт, SEO и рекламу через социальные сети.

Всегда следите за качеством работы и сервиса, чтобы наработать постоянных клиенток

Предоставление качественных услуг – залог успеха любого бизнеса. Клиент, удовлетворённый работой и отношением к нему, посоветует салон или мастера всем подругам. В то же время недовольство после посещения или разговора с администратором может стать основанием для плохого отзыва и снижения репутации.

Высокий уровень сервиса может стать одной из отличительных черт компании. Клиенты хотят чувствовать себя комфортно и уверенно

Им необходимо уделить внимание и воспользоваться несколькими хитростями. Например, предлагая кофе или чай, предложите также шоколадку, уточните, нужен ли им коричневый сахар или сахарозаменитель

Последнее отметят те, кто следит за фигурой или предпочитают воздерживаться от сладкого.

Выкладывая на столик журнал, следите за его состоянием: он не должен быть порван, испачкан или помят.

Сервисы, которые ускорят поиск: «Авито», «Юла», «Профи» и другие

Интернет-сервисы помогут привлечь мастеру новых клиентов. Для объявления на платформах следует выбрать качественные фотографии выполненных работ. Дополнительным плюсом может послужить фотография рабочего места и мастера во время работы.

В объявлении подробно распишите предоставляемые услуги, укажите рабочий опыт (даже небольшой) и условия. С помощью карты пропишите местоположение, выставьте цены на услуги и укажите график работы. Для того чтобы увеличить просмотры, используйте хитрость.

Если объявление можно разместить бесплатно, сделайте несколько похожих. Однако они должны отличаться по описанию и фотографиям, чтобы сервис не поставил вас в чёрный список.

Также объявление можно удалять и выкладывать заново каждый день, чтобы оно не потерялось на страницах сайта.

Цветовая гамма маникюра для офиса

Для ношения на работе лучше выбирать лаки и другие покрытия нейтральных оттенков. К ним относятся не только бежевые, светло-розовые, пудровые, «слоновая кость», но и нежные фисташковые, перламутровые.

Деловой маникюр не должен основываться на использовании лаков кричащих или темных тонов – красного, алого, бордового, зеленого, синего, черного, коричневого.

Недопустимо применение крупных, ярких стразов, экстравагантных рисунков, «веселого» дизайна. Такой стиль лучше оставить для летнего отпуска, чтобы еще больше поднять себе настроение.

Хороший офисный маникюр предполагает неброское покрытие ногтей лаками спокойных, светлых тонов, которое наносится на ногти средней длины и естественной формы. Такой маникюр не будет мешать женщине работать, не станет отвлекать ее и окружающих от трудового процесса, при этом украсит руки, придав им элегантность и красивый ухоженный вид.

А вот и пример офисного маникюра. В видео ниже рассмотрено как сделать рисунок в виде галстука. Вовсе не обязательно рисовать на каждом ногте. Если сделать картинку на одном ногте каждой руки, то получится вполне сдержанно и уместно для офиса.

Искать дам нужно в соцсетях: заведите свои аккаунты и делайте классные посты, давайте советы

Социальные медиа – это эффективный инструмент, который при правильном использовании привлекает большое количество клиентов. Помимо ведения личной страницы, присоединяйтесь к тематическим группам и размещайте фотографии работ, активно участвуйте в дискуссиях.

На личных примерах мастера рассказывают, как заниматься продвижением бизнеса без вложений или с минимальными затратами. Могут возникнуть трудности при ведении аккаунта и создании первых постов, поэтому воспользуйтесь следующей рекомендацией:

1. Всегда благодарите клиентов в комментариях и сообщениях. Это покажет, что вы настроены на общение и внимательно относитесь к их мнению.
2. После завершения маникюра сфотографируйте ногти клиента (с разрешения). Снимайте с нескольких ракурсов, чтобы позже выбрать подходящий снимок.
3. Расскажите о новом ассортименте оттенков лака и украшений.
4. Выкладывайте личные фотографии, заметки о работе и жизни. Такие публикации сделают профиль живым и вызовут симпатию у аудитории.
5. Освещайте новые акции и скидки. Не забудьте предупредить подписчиков об изменениях в расписании или об отпуске.
6. Пишите об уходе за ногтями и кожей рук, делитесь наблюдениями и рекомендациями.

Оформление – это важное качество в эпоху потребления контента. Выигрывает тот, кто может остановить на себе взгляд

Подготовка к раскрутке

Итак, диплом на руках. Но перед тем, как искать первых клиентов, нужно было решить три важных вопроса.

1. Где принимать клиентов?

Изначально я думала работать сугубо у себя на дому. Но, пообщавшись с более опытными мастерами маникюра, пересмотрела это решение. Чтобы наработать клиентскую базу в своем районе города, могут уйти месяцы, а мне хотелось максимально быстро найти клиентов и заполнить свой график.

Вариант – выезжать на дом к клиентам в другие районы. С одной стороны, придется тратить время на дороги и пробки, но с другой – так у начинающего мастера маникюра найти клиентов шансов больше. Еще один плюс – нет необходимости выделять дома специальное место для приема клиентов.

2. Какое оборудование использовать?

Обычно мастера начинают свой опыт с таких простых услуг, как классический или аппаратный маникюр/педикюр. Я же решила сразу искать клиентов на наращивание ногтей. Поэтому мой список необходимого оборудования выглядел так:

• ультрафиолетовая лампа;
• гель, типсы, формы;
• праймер, обезжириватель, финиш-гель;
• маникюрные ножницы;
• лопатки для отодвигания кутикулы;
• кусачки;
• несколько разновидностей пилок;
• расходные материалы (спонжи, бамбуковые палочки, распорки для педикюра);
• стерилизатор;
• сухожаровой шкаф для стерилизации инструментов (да, стерильности я отношусь очень серьезно!).

Мои первые расходы на оборудование составили около 3 тыс. грн. Благо, шкаф покупать не пришлось – мне его во временное пользование предоставила знакомая, которая переключилась с маникюра на наращивание ресниц.

3. Какую цену на свои услуги указывать?

Я примерно рассчитала, сколько денег будет регулярно уходить на материалы и транспорт, на какой месячный заработок хотела бы выйти на старте и в перспективе и сколько клиентов в месяц могу обслуживать. Составила базовый прайс – каждая услуга была примерно на 30% ниже, чем у опытных мастеров. Осталось самое сложное – нарастить клиентскую базу.

Барьер 3. Где купить нужное оборудование?

Для начала я составила список необходимой аппаратуры:

• косметологический комбайн;
• ультразвуковая ванна;
• аппарат для стерилизации;
• кресло мастера;
• тележка;
• лампа-лупа.

Безусловно, в будущем я планировала делать не только чистку лица, но и биоревитализацию, и мезотерапию, и ваксинг, и много чего другого. Но сначала нужно определиться с магазином, где будешь покупать оборудование, а потом уже расширять процедуры начинающего косметолога.

Зачастую в Украине продают путем спекуляции, и найти официального импортера не так и легко. Но все же я порыскала в Интернете и выбрала компанию Бьюти Сервис. На все товары они предоставляют сертификаты соответствия качества и гарантийные талоны, а также делают неплохие скидки.

Стартовый набор мастера маникюра

Ну и самый волнующий вопрос любого начинающего мастера ногтевого сервиса – сколько стоит стать специалистом. Давайте посчитаем.

Какие траты вам предстоят:

1. Обучение и получение базового образования.

2. Закупка инструментов (кусачки, ножницы, апельсиновые палочки, пилочки, пушеры).

3. Оборудование для маникюра (лампа для сушки лака, настольная лампа, вентилятор для всасывания ногтевой пыли).

4. Материалы (дезинфекторы, праймеры, база, глянцевый и матовый топ, дегидратор, хотя бы 5-6 цветных лаков, безворсовые салфетки).

5. Материалы для дизайна ногтей (фольга, стразы, 5-6 слайдеров, втирки).

6. Продукты для дезинфекции (бокс, раствор).

7. Средства индивидуальной защиты (шапочка, перчатки, маски, фартук).

Это самый упрощенный набор для старта. Конечно, его совсем не достаточно для профессионального маникюра, но начинающему специалисту, бюджет которого ограничен, такой набор будет в самый раз.

Также стоит учитывать, что придется потратиться и на организацию рабочего места. Возможно, потребуется аренда мебели или оборудования. Помните, что если вы точно решили, что ногтевой сервис — это ваше и вы хотите расти и совершенствоваться в этой сфере, то вы уже близки к успеху. Главное не бояться экспериментировать, развиваться и не отставать от трендов. Успех и заработок зависят от вашей увлеченности процессом и стремления стать лучшим в своем деле.

Как быстро окупятся все затраты на обучение и закупку базовых материалов? Если вы решили начать с работы в салоне, то оклад будет примерно 25 тыс. рублей в месяц. Из плюсов: вы получите официальное трудоустройство, обрастете постоянной клиентской базой и не будете тратиться на закупку оборудования и материалов.

Если начать зарабатывать на маникюре дома или как выездной специалист, то доход будет примерно таким же, в зависимости от количества клиентов и скорости вашей работы. Даже имея одного клиента в день со стоимостью маникюра в 1000 рублей, вы уже будете зарабатывать около 22 тыс. рублей в месяц, работая 5 дней в неделю. И это уже на старте карьеры, будучи новичком. Следовательно, все ваши вложения окупятся за 2-3 месяца.

Приглашайте моделей для создания клиентской базы

Моделей приглашают для пополнения портфолио, которое позже будет представлено в интернете. Дополнительный плюс – если работа выполнена качественно, модель может стать вашим постоянным клиентом и порекомендовать своим подругам.

Условия, на которых происходит сотрудничество, каждый выбирает по-своему: сниженная стоимость маникюра, дизайн без оплаты или оплата только используемого материала. Ориентируйтесь на личные возможности и предложения приглашённой модели.

Для того чтобы пригласить модель, изучите группы вашего города из серии «модели на маникюр».

Как работать с этим способом:

1. Отберите ваши лучшие работы. Пост смотрится красиво, если в нём расположены 5–6 фотографий.
2. Напишите текст приглашения, укажите виды услуг и способы их получения.
3. Оставьте ссылку на личную страницу, перейдя по которой, можно записаться на процедуру.