Ошибки ведения бьюти-аккаунта
1. Некачественные фотографии
Взгляд не зацепиться, рассмотреть ничего не удасться, клиент пройдет мимо. Нам такого не надо. Делайте хорошие фотографии. Что точно нет:
- Шокирующие фото до.
- Слишком холодный снимок и фото без ретуши.
- Неправильное кадрирование итоговой работы.
- Слишком замыленная кожа.
- Воровство чужих работ.
2. Нерегулярный постинг
Представьте, что к вам зашел потенциальный клиент, сторис нет и последний пост месячной давности. Может возникнуть вопрос «А зачем подписываться? Аккаунт вроде даже и не ведется». С регулярным постингом поможет наш сервис SMMplanner – напишите посты заранее и спланируйте их выход.
3. Слишком серьезный, пафосный и отдаленный диалог с аудиторией
Так никогда не получится раскачать подписчиков и увеличите вовлеченность. Будет ощущение бездушности. Вы же должны показать, что такой же человек, открытый и классный, при этом еще мастер своего дела. Говорите с аудиторией на простом языке и люди потянутся.
Как продвигать бьюти-аккаунт
Все упаковали, что теперь? Привлекать новых подписчиков! Без продвижения контент никому особо не нужен и, конечно же, придется заниматься рекламой. В идеале, конечно, нанять таргетолога или научится таргетированной рекламе самостоятельно.
У нас в SMM.school есть курс «Тотальная реклама: Фейсбук* и Инстаграм*», а в блоге – цикл статей, где мы пошагово объясняем как настроить рекламу, выставить бюджет и подобрать аудиторию:
- Как настроить таргетированную рекламу в Инстаграм*
- Как запустить рекламную кампанию в Ads Manager
Также можно пользоваться бесплатными способами продвижения:
- Подбирать хештеги, чтобы привлекать трафик из поиска.
- Самолично подписываться на аудиторию и ставить лайки / писать комментарии.
- Рекламироваться в других блогах через бартер (услуга за услугу).
- Попросить подписаться клиентов за скидку или бонус.
- Попросить клиентов разместить отзыв в сторис с вашим упоминанием.
- Указать аккаунт на визитках, баннерах и другой печатной продукции.
- Совместные прямые эфиры с другими аккаунтами из смежной отрасли.
Мы не рекомендуем вступать в чаты активности, а если и прибегать к их помощи, то дозированно. Подробнее – в статье «Руководство по чатам активности». Также не прибегайте к массфоловингу через сторонние приложения – аккаунт может попасть под бан за превышения лимита или просто за «подозрительные действия».
С чего начать
Статья получилась больше, чем планировалось — хотелось хотя бы коротко рассказать о самых важных шагах на пути к собственному салону красоты. Многие вопросы остались вне рамок статьи, но надеемся, что у нас получилось сказать главное: открытие салона красоты — хорошая идея, сулящая успех при правильном подходе и достаточной доле упорства и трудолюбия. Это бизнес, о котором понятно, как его нужно запускать и развивать.
И понятно, как этому можно научиться, — у Skillbox есть специальный курс, который так и называется «Как открыть салон красоты», созданный совместно с крупнейшей в СНГ сетью салонов красоты «Персона».
Розовая вата, зубы и острые углы
Мы уже начали говорить о том, что важно избегать штампов и клише при разработке фирменного стиля салона красоты. Например, строже относиться к использованию розового, лилового, бежевого цветов, если речь идет о женском салоне
Фирменный стиль Вашего салона не сольется с соседями и конкурентами, будет действительно оригинальным, привлекательным, а, значит и манящих потенциальных клиентов и эффективным. В качестве примера приведу набор случайно выбранных логотипов женских салонов красоты. Вы сразу выделите общие моменты: цвет, силуэты волос и ножниц, развивающиеся линии, закругленные шрифты.
Рассмотрим для примера основы стиля барбершопов: гангстерские названия, символы бритвы, черепа, заостреные шрифты, преобладающие темные цвета.
Существует набор символов, которые часто встречаются в медицине и в космецевтике: крест, сердце, змий над чашей, зубы, таблетки. Они широко известны, их формы не оставляют путаницы в отношении того, кто вы и что вы делаете. Как же можно использовать эти символы, при этом, не сливаясь с общей массой своих конкурентов? Рассмотрим несколько удачных примеров. Не стесняйтесь использовать крест, только потому, что это клише. Вы можете легко изменить цвет, соответствующий вашему брендингу. Углы и края не все должны быть абсолютно прямыми и квадратными; крест с более мягким краем по-прежнему остается крестом. Или становитесь еще более креативными; построить форму из медицинских предметов, таких как стетоскоп или таблетки. А образ змия можно тоже изменить кардинально, при этом не теряя связи с медицинской тематикой.
Ваше лицо – это ваши мастера
Недавно прочла книгу создателя сети салонов красоты «МОНЕ» Александра Глушкова «Эндорфины красоты», в которой подробно описана данная тема и ведущая роль сотрудников в бизнесе.
Да и как с этим поспоришь? Успех любого салона зависит от людей, личного брендинга. Как можно больше рассказывайте о вашей команде, о тех личностях, которые творят красоту. Люди покупают у людей, хотят видеть людей и читать о них. Дайте им эту информацию! Покажите внутреннюю жизнь компании!
Показать мастеров можно по-разному, но обязательно нужно, чтобы быстро раскрутить салон красоты с ноля
Важно, по нашему мнению, еще и заниматься продвижением аккаунтов ваших мастеров. Указывайте ссылки на профили мастеров в постах салона, следите за тем, что происходит в личных аккаунтах сотрудников
Составляйте контент-план, по которому члены команды будут выкладывать посты о салоне в своем профиле. Не забывайте, что принятие решения вашего потенциального клиента при выборе салона зависит от подобных деталей в первую очередь.
Что делает хороший логотип парикмахерской? —
При разработке логотипа для индустрии красоты и ухода за кожей важно серьезно подумать, кем будет ваш клиент. Ваши клиенты ищут опыт салона-бутика? Приходят ли клиенты в салон не только в поисках прически, но и в поисках расслабляющих спа-услуг? Ваш салон нацелен на смелых, смелых клиентов, которые приходят в поисках пурпурного красителя, полубритых стрижек или даже ирокез? Вот вопросы, которые вы должны задать себе перед тем, как получить дизайн логотипа, поскольку он должен говорить о типе клиентов, которые будут покровителями бизнеса
старинный дизайн логотипа салона Наоми Терезией
Подумайте о многих местах где логотип салона может существовать. Это освещает витрину. Украшает стену зоны шампуня. Он украшает сайт, визитки, футболки и другие рекламные предприятия. С таким количеством мест, где можно появиться, нужно произвести правильное впечатление.
В дополнение к общению с целевым клиентом, логотип салона должен быть именно таким: очевидно, логотип салона. Буквальные элементы, такие как ножницы, расческа, баллончик с распылителем или силуэт головы, могут удивительным образом подчеркнуть цель бизнеса в целом.
Финансовый план салона красоты
Финансовый план салона красоты индивидуален у каждого директора, но можно прикинуть примерную стратегию расчетов. Планируется аренда помещения площадью 100 м2 и ежемесячной платой 75 000 рублей. Договор аренды заключен на год. Плата взимается ежемесячно.
Для старта надо обеспечить месяц аренды помещения, закупку всего оборудования и материалов, ремонт помещения, наем работников. Это все войдет в сумму стартового капитала. Траты на ремонт и перепланировку составят 300 000 рублей.
| Наименование | Количество | Стоимость, руб |
| Ресепшн | ||
| Стойка на ресепшн | 1 | 10 000 |
| Стулья | 2 | 6 000 |
| Кресло для гостей | 1 | 5 000 |
| Диван для посетителей | 1 | 10 000 |
| Компьютер | 1 | 20 000 |
| Мужской зал | ||
| Кресло крутящееся | 2 | 12 000 |
| Зеркало | 2 | 10 000 |
| Кресло для мытья волос | 1 | 20 000 |
| Стеллажи | 2 | 10 000 |
| Комод | 2 | 6 000 |
| Женский зал | ||
| Кресло крутящееся | 2 | 12 000 |
| Зеркало | 2 | 10 000 |
| Кресло для мытья волос | 1 | 20 000 |
| Стеллажи | 2 | 10 000 |
| Комод | 2 | 6 000 |
| Детский зал | ||
| Кресло крутящееся | 1 | 6 000 |
| Зеркало | 1 | 5 000 |
| Стеллажи | 1 | 5 000 |
| Комод | 1 | 3 000 |
| Игровая комната | 1 | 20 000 |
| Кабинет косметолога | 100 000 | |
| Солярий | 200 000 | |
| Зал маникюра и педикюра | ||
| Маникюрный стол | 1 | 7 000 |
| Кресло для мастера | 1 | 2 000 |
| Кресло для клиента | 1 | 2 000 |
| Аппарат для маникюра | 1 | 7 000 |
| Лампа для сушки лака | 2 | 3 000 |
| Светильник | 1 | 2 000 |
| Массажный кабинет | 30 000 | |
| Ванная и туалет | 100 000 | |
| Комната отдыха персонала | 50 000 | |
| Подсобные помещения | 30 000 | |
| Приобретение ККТ | 15 000 | |
| Итого | 734 000 |
Для закупки минимум оборудования потребуется 734 000 рублей. Предположим, что для зарплат рабочим понадобится 265 000 рублей, вместе со всеми уплаченными налогами. На закупку расходных материалов еще 250 000 и на форс-мажоры 250 000 рублей. Стоимость монтажа оборудования составит 50 000 рублей.
Затраты на рекламу составят: реклама в СМИ 20 000 рублей, изготовление флаеров, наружной рекламы, вывески – 10 000 рублей. Затраты на организацию регистрации салона – 20 000 рублей.
Итого для старта необходимо 1 599 000 рублей.
Функции по управлению и регулированию работы салона красоты ложатся на администратора. Персонал салона высококвалифицированный, уровень знаний подтвержден дипломом о соответствующей подготовке и лицензиями на деятельность.
| Должность | Количество | Заработная плата |
| Старший администратор | 1 | 40 000 |
| Помощник администратора | 1 | 20 000 |
| Парикмахер-универсал | 2 | 60 000 |
| Врач-косметолог | 1 | 30 000 |
| Массажист | 1 | 30 000 |
| Мастер в зал маникюра и педикюра | 1 | 40 000 |
| Уборщица | 3 | 45 000 |
| Итого | 265 000 |
Бухгалтерия передана на аутсорсинг.
Каждый месяц расходы составят:
| Зарплаты (с учетом налога насотрудников) | 265 000 |
| Аренда | 75 000 |
| Закупка расходных материалов | 200 000 |
| Форс-мажор | 50 000 |
| Затраты на рекламу | 30 000 |
| Вывоз мусора | 2 000 |
| Коммунальные услуги, плата за электроэнергию, управленческие расходы | 20 000 |
| ЕНВД (налог) | ЕНВД — 7500*10 сотрудников *1,798 (К1) *1 (К2 – разный для регионов) *15% = 20 227 рублей; |
| Итого | 662 227 |
Рассчитаем выход на точку безубыточности салона.
Примерный объем оказания услуг в месяц.
| Наименование | Количество | Итого, руб |
| Мужская стрижка | 10 | 3 000 |
| Женская стрижка | 10 | 5 000 |
| Консультация косметолога | 5 | 3 500 |
| Сложное окрашивание | 1 | 1 000 |
| Колорирование | 2 | 5 000 |
| Пилинг кожи лица | 2 | 1400 |
| Укладка | 2 | 1 000 |
| Чистка | 2 | 3 000 |
| Уход за бровями | 3 | 2 100 |
| Отбеливание | 1 | 1 000 |
| Маникюр | 6 | 2 400 |
| Педикюр | 4 | 1000 |
| Массаж | 10 | 5 000 |
| Обертывание | 3 | 2 100 |
| Итого | 36 500 |
Сумма в день может составить 36 500 рублей, в месяц (на 26 рабочих дней) – 949 000 рублей. Ежемесячные расходы 662 227 рублей. Чистая прибыль – 286 773 рубля. Расчет без учета дохода от возможных продаж косметических средств.
Срок выхода на окупаемость 6 месяцев, по оптимистичному прогнозу.
Сколько стоит открыть салон красоты
Салон красоты – бизнес, требующий больших первоначальных вложений и с относительно быстрым сроком окупаемости. Теоретически, можно поначалу вложить небольшую сумму – до 500 000 тысяч, открыть парикмахерский салон с минимальным количеством персонала и набором услуг, и не получить поток клиентов.
Стоит проанализировать конкурентов на начальном этапе, чтобы выяснить, какие преимущества вашего салона должны привлечь клиентов.
Must & extras
Разумеется, здесь все зависит от класса салона. Необходимый минимум просто для того, чтобы вас нашли потребители:
- логотип
- вывеска
- минимальная навигация рядом с заведением
- сайт/лендинг или просто паблики в соц сетях
- визитки
Для заведений выше классом уже необходимы:
набор деловой документации: фирменный бланк, общие визитки с информацией о салоне, часах работы, персональная визитка мастера, шаблон презентации, шаблон электронного письма, папка и т.д.
при оформлении экстерьера салона наружной вывески и элементов внешней навигации уже недостаточно. Необходимо оформлять фасад с использованием элементов фирменного стиля салона красоты (панель-кронштейны, маркизы, указатели и т.д.)
основные направления по интерьерам салонов разных классов мы разобрали выше. Но внутри тоже могут присутствовать элементы внутренней навигации, указатели, информационные таблички, возможно, цветокодирование и т.д.
фирменная униформа и бейджи сотрудников салона красоты, дисконтные и подарочные карты
фирменная полиграфия и рекламно-имиджевая продукция
web-дизайн и мультимедиа, в частности фирменный сайт, а также рекламные, имиджевые, обучающие ролики и презентациибрендированная сувенирная продукция и профессиональный инструментарий
Сочетание цветов
В основу цветосочетания при разработке любой маркетинговой продукции ложится психология. Каждый из цветов палитры вызывает у человека определенные ассоциации, эмоции, впечатления. Чтобы попасть «в точку» и спровоцировать нужную реакцию, изучи информацию, представленную ниже:
- зеленый говорит о спокойствии и умиротворении. Глушит негативные эмоции и заставляет человека успокоиться;
- синий – цвет безмятежности;
- красный – сильные эмоции. В зависимости от текущего состояния человека провоцирует прилив энергии или приступ необоснованной агрессии;
- фиолетовый – вызывает ассоциации с роскошью и величием;
- желтый – оптимизм, энергия. Считается одним из самых удачных цветов для рекламных продуктов;
- коричневый – символизирует природу, натуральность, но в избыточном количестве может навеять уныние;
- черный – спорный цвет, который в разных ситуациях может быть либо уточненным и светским, или утяжеляющим и траурным.
Этапы создания
Набросок идей
На начальном этапе подумай, что именно ты хочешь отразить в эмблеме салона или кабинета. Набросай несколько идей на листочек, добавь тезисы, отражающие суть эмблемы.
Инструмент
Выбери инструмент. Это могут быть:
- графические редакторы Adobe Illustrator, Inkscape, Photoshop;
- дизайнеры-фрилансеры. У них можно заказать логотип, составив техническое задание и приложив варианты которые нравятся и те, что не нравятся совсем. Дизайнеров можно привлечь с бирж – Kwork, Workzilla, FL и других;
- онлайн-сервисы. В сети есть специальные конструкторы или генераторы, которые позволят создать логотип самостоятельно, используя набор шаблонов. Еще есть не специализированные сервисы, например Canva, в которых также не сложно сделать логотип самостоятельно.
Отдельно разберем онлайн-конструкторы, так как в них эмблемы создаются даже без художественных навыков и знания сложных графических редакторов.
Turbologo. Процесс создания настолько простой, что под силу даже ребенку. Введи название, выбери цветовую схему и иконки из представленного списка.
Сервис покажет, как эмблема будет выглядеть на сувенирной продукции, в документах, в цветном и черно-белом варианте.
Turbologo является условно бесплатным конструктором. Создается эмблема бесплатно, но на ее скачивание есть разные тарифы.
Кстати, тарифа «Лайт» будет недостаточно, для запуска макета в работу. В тариф входит только 1 изображение на цветном фоне, что делает его неподходящим для размещения на полиграфической продукции. Оптимальным будет пакет «Стандарт».
Wix. Похож на предыдущий сервис – также интуитивно понятен.
На начальном этапе просит ввести название, отрасль и выбрать стиль будущего логотипа – веселый, активный, формальный. Для понимания твоих предпочтений, конструктор предлагает пройти опрос, где выбирается один из 2 вариантов, который нравится больше.
Главное преимущество сервиса – представленные варианты редактируются – меняются цвета, иконки, шрифты. Скачивание также платное.
Тестирование
Даже если кажется, что логотип идеален – проведи опрос среди сотрудников, знакомых или друзей. Проанализируй их отзывы и реши – оставлять идею или еще немного доработать.
Источник статьи: http://nails-mag.ru/biznes/logotip/
Мечта предпринимателя
Было бы прекрасно, если бы о новом заведении узнавали сразу все. Но, увы, придется потрудиться, чтобы о новинке узнавали даже соседи по улице. В частности, красивая реклама салона красоты определяет успех предприятия и его прибыльность. Чаще всего такие заведения посещают представительницы прекрасного пола, а для них важнее всего именно картинка. Поэтому они не пойдут в салон без рекламы, даже если там работают лучшие в мире специалисты. Логика проста – без рекламы аудитория просто не будет знать, кто и как здесь работает. Другое дело, что реклама не должна быть навязчивой. Это индустрия красоты, и ей полагается соответствовать. Придется подстраивать рекламную кампанию под выбранное название, под потенциальную аудиторию и под спектр предлагаемых услуг. Сумеете ли вы? Решайте сами, но помните, что, отказавшись от рекламы, вы теряете львиную долю клиентов.
Темы постов для бьюти-блога
До/после
Обратите внимание, что не все процедуры до/после будут радовать глаз – вы можете спрятать нелицеприятные фото в карусели, а первой картинкой показать готовый результат. Или первой фотографией использовать что-то абстрактное, а в карусели уже дальше добавить фото до/после
Обратите внимание, что в тексте мастер может писать что-то личное и одновременно презентовать работу (@sarafanova_permanent)
Экспертные посты
Как делается, этапы работы, советы, кому делать и зачем, кому подходит или нет, противопоказания, как ухаживать, как сохранить результат дольше.
Мастер отвечает на вопросы о стрелках (@olga_moroz_pm)
Отзывы
Вы и ваш клиент. В текст поста можно добавить отзыв.
Отзывы проще собирать в хайлайтс, чтобы они всегда были перед глазами подписчиков (@permanent_club)
Юмор
развлекательный контент в вашей теме. Здесь стоит учесть, что если вы нашли интересный мем, то поделиться им можно в сторис, так как он может не подходить по визуалу в вашу ленту.
Ироничный пост (@sarafanova_permanent)
Крупный план
Губы, брови и так далее. Это обычно продающие посты: описываем услугу, рекомендации, сам процесс, ставим цену (или приглашаем узнать цену в ЛС).
Здесь расписана вся услуга: эффект, цвет, уровень боли, время процедуры и так далее (@permanent_club)
Итого делаем вывод, что при создании контента важна система. После того, как вы составили контент-план или воспользовались нашим, можно запланировать посты в SMMplanner и не переживать о их выходе.
Пара советов:
Фотографии должны быть качественные! Это очень важно. Если у вас фотография бровки или ресничек или губ – здесь важна текстура
Никаких замыливаний. Следим за фокусом и освещенностью. Фотографии должны быть светлые. Кожу не замыливаем до потери сознания. Адские контрастные фильтры не накладываем. Помним, что тренд на естественность.
Совет по освещению: ставим лампу прямо перед клиентом. Если не хватает света, включаем дополнительный источник. Никаких вспышек на телефоне – так вы исказите цветопередачу и кожа будет выглядеть неествественно.
Снимаем несколько раз и с разных ракурсов – так у вас будет больше вариантов для выборки.
Самое главное правило: не переусердствуйте. Клиенты должны видеть реальный результат вашей работы.
Фотографии наснимали. Где обрабатывать? В статье «Обработка фото и видео для Инстаграм*: тренды, сервисы, лайфхаки» мы максимально подробно рассмотрели приложения и программы, которые точно помогут вам в работе – используйте их. А эти приложения помогут настроить визуал ленты:
UNUM – там вы можете загрузить фотографии и посмотреть как будет выглядеть лента. Поменять фото, если что-то не нравится.Inprewiev – он подключается к вашему аккаунту и на базе выложенных постов вы создаете визуал ленты в дальнейшем. Здесь скорее вопрос удобства.
Начинаем продвигать салон красоты в социальной сети с анализа конкурентов.
В маленьком ли городе ваш салон или в городе-миллионнике, частный вы мастер или планируется сеть салонов красоты, начинать следует с оформления страницы и анализа конкурентов. И, как следствие, ваша страница должна стать лучше, креативнее, привлекательнее.
Начнем с анализа конкурентов.
Через поисковики, внутренний поиск в соцсетях, да и просто по памяти отобрали все салоны красоты в городе, так как город небольшой. В случае мегаполиса можно рассматривать только ваш район.
У нас получились три категории салонов красоты:
«Трое из ларца, одинаковых с лица» – 90 % всех салонов и частных мастеров, имеющих странички в соцсетях, выглядят одинаковоВсего 10 % салонов в городе имеют свой стиль. Удачный или нет, но эти страницы выделяются на фоне остальных. Несколько салонов местных…… и один сетевой, визуал которого особо приятен глазу
Изучив только визуал страниц конкурентов, уже стало понятно, как не надо делать, а что взять на заметку.
При изучении других салонов красоты собирайте информацию в таблицу о ценах на услуги, а также о сильных и слабых сторонах заведений
Визуальное оформление уже рассмотрели, обратите внимание на уют, месторасположение, соблюдение СанПин, квалификацию мастеров и перечень услуг. Исходя из созданной таблицы будет ясно, что делать сильными сторонами вашего салона, на чем расставить акценты
Нарабатывайте базу
Реклама салона красоты должна быть креативной, а для этого над ней должна работать целая команда. Изображения должны быть яркими, текст – емким и броским. И не забывайте анализировать результативность своей работы. Тут все довольно просто – если метод рекламы эффективен, то через пару дней вы увидите явный приток клиентов. Если же на сайте наблюдается повышение трафика, а в реальных клиентов эти посетители сайта не превратились, то реклама эффективна, но со страницей нужно работать, так как её плохая конверсия идет вам в убыток. Если эффекта реклама не дает, то проведите глубокий анализ, прежде чем отказаться от метода полностью. Возможно, некоторые перемены позволят изменить ситуацию к лучшему, но если попытки проходят впустую, то штурмуйте новые горизонты. Активно приглашайте людей в свой салон, причем онлайн и оффлайн. Налаживайте контакты с профессионалами и совершенствуйте штат мастеров. Не жалейте денег на курсы повышения мастерства.
ТОП 3 бесплатных сервисов для создания логотипа для салона красоты
Генератор логотипов и фирменного стиля GENLOGO. Это простой в использовании сервис, который поможет создать логотип бесплатно всего в 5 кликов. Вам нужно всего лишь ввести название и слоган компании, а далее выбрать понравившиеся варианты.
Онлайн-инструмент My Brand New Logo. Это быстрый способ создания пакета базовых логотипов, где вы можете выбрать сферу деятельности вашего бизнеса. Инструмент Logo Maker подбирает символы и изображения по теме и генерирует с них уникальный логотип. Использовать сервис для конструирования можно бесплатно, но для скачивания набора с логотипов нужно будет оплатить пакет в 50 евро.
Онлайн конструктор брендов Logaster. Для генерации логотипа вам нужно ввести несколько параметров и конструктор предложит вам более 120 вариантов. Создание и скачивание логотипа на этом сервисе является полностью бесплатным.
Следите за собой!
Если вам нужна качественная реклама салона красоты, фото хозяйки должно в ней присутствовать хотя бы иногда. Дело в том, что стоять во главе такого бизнеса – это серьезная ответственность. Вы должны быть примером, достойной моделью и практически иконой стиля. Необязательно обладать модельной внешностью, но нужно уметь привлекать в своей фигуре и в своем образе. Долой скромность и универсальность облика!Будьте креативны и постоянно совершенствуйте свой образ. Ну не будет клиент стричься у мастера с неухоженной “дулькой” на голове! А как доверять визажисту с вульгарным татуажем и устрашающим макияжем глаз? Организуйте всем сотрудникам салона красивую униформу, которая будет отличаться от халатиков советских парикмахерских. Пусть это будут белые платья или халатики с эмблемой салона. Все-таки мастер салона красоты – это практически доктор, возвращающий вашу красоту. Так пусть он и выглядит соответственно. Это сильно поднимет ваш статус, так как вы визуально покажете, насколько важен вам клиент.
Оформление профиля салона красоты в Инстаграм
Грамотное оформление вашего профиля Инстаграм в бьюти-сфере может значительно поднять рейтинг. Только подумайте, потенциальные клиенты смогут с легкостью найти вас, ознакомиться с прайс-листом, качеством предоставляемых услуг, быстро и удобно записаться на необходимую процедуру!
В данном разделе мы познакомим вас со всеми секретами ведения вашего аккаунта: выбор имени, аватарки, составление продающего описания профиля.
Какой выбрать логин аккаунта
Логин – это персональный адрес вашего профиля салона красоты в Инстаграм. Логин вы придумываете при создании своего аккаунта самостоятельно, поэтому на платформе невозможно будет встретить два одинаковых названия.
По логину странички вас будут искать другие пользователи, которые интересуются предоставляемыми услугами. Именно поэтому название аккаунта должно быть легко запоминающимся, удобным для поиска и касающиеся той сферы, в которой вы работаете.
В логин аккаунта можно включить название салона, вид предоставляемых услуг, город в котором данные услуги вы предоставляете и т.д.
Что писать в имени профиля
Ник или, иными словами, имя так же является важным составляющим вашего бьюти-профиля в Инстаграм.
Существуют различные способы заполнения данного поля:
- Если ваша цель – это продвижение только что созданного салона красоты, то лучше использовать схему «Салон красоты + город» или же еще добавить сюда название студии.
- Если же вас наняли для продвижения профиля, то необходимо вести его от имени управляющего или директора салона красоты.
- Если в вашем салоне предоставляются различные услуги, то можно создать для каждой свою отдельную страничку, например, «услуга + город».
- Если вы предлагаете свои услуги в маленьких городах, то в имя профиля можно оформить по схеме «имя + услуга». Это обусловлено тем, что в таких населенных пунктах информацию о бьюти-сфере люди получают не через Инстаграм, а от своих знакомых.
В графе имени лучше писать ключевые слова, поиск по которым сможет привести клиентов на вашу страничку.
Какую аватарку выбрать
Главным фотом в вашем Инстаграм-профиле салона красоты будет являться аватар. Он представляет собой графическое изображение пользователя. Как и логин, аватарка отображается при поиске того или иного аккаунта.
Рекомендуется ставить на главное фото аккаунта реальную фотографию человека, относящегося к деятельности салона. Это может быть директор или управляющий, мастер по предоставляемым услугам и другие лица.
Особое внимание стоит уделить качеству изображения – оно должно быть четким, ярким, контрастным. Не советуем делать ваши фотографии идентичными с фотографиями конкурентов. Действуйте наоборот
Если у ваших коллег по цеху стоят популярные сейчас мультипликационные аватары, то вы сделайте его себе в виде шаржа или просто качественную фотографию и наоборот
Действуйте наоборот. Если у ваших коллег по цеху стоят популярные сейчас мультипликационные аватары, то вы сделайте его себе в виде шаржа или просто качественную фотографию и наоборот
Не советуем делать ваши фотографии идентичными с фотографиями конкурентов. Действуйте наоборот. Если у ваших коллег по цеху стоят популярные сейчас мультипликационные аватары, то вы сделайте его себе в виде шаржа или просто качественную фотографию и наоборот.
При выборе аватара, главное помнить, что на этом не следует экономить: сделайте профессиональную фотосессию или же закажите у знающих людей свой индивидуальный логотип, тогда вы точно останетесь в плюсе, ведь на фото потенциальные клиенты обращают особое внимание
Как составить продающее описание профиля
Шапка профиля предназначена для того, чтобы аудитория быстро могла узнать что-то важное из вашего профиля. Например, различные конкурсы, акции или же скидки от салона. Главным условием является то, что это действительно должно быть интересно и выгодно для клиентов
Главным условием является то, что это действительно должно быть интересно и выгодно для клиентов.
Инстаграм ограничивает в объеме описания профиля вашего салона красоты. На данный момент максимальное количество символов не должно превышать 150, однако часто полное описание можно видеть только нажав кнопку «Еще».
Поэтому ваша задача сделать описание кратким, лаконичным и емким. Старайтесь не копировать себе шапки профиля ваших конкурентов.
Также в описании аккаунта часто указывают график работы, предоставляемые услуги, ссылки на другие инстаграм-страницы и др.
Мы советуем вам экспериментировать с различными вариантами оформления профиля, ведь грамотно составленная шапка поможет вам привлечь своих клиентов попробовать ваши услуг и, может быть, остаться с вами в дальнейшем.
Ошибки ведения бьюти-аккаунта
Некачественные фотографии Взгляд не зацепиться, рассмотреть ничего не удасться, клиент пройдет мимо. Нам такого не надо. Делайте хорошие фотографии. Что точно нет:
- Шокирующие фото до.
- Слишком холодный снимок и фото без ретуши.
- Неправильное кадрирование итоговой работы.
- Слишком замыленная кожа.
- Воровство чужих работ.
Несоответствие теме профиля
Не нужно размещать контент, который не относится к теме профиля, например, домашние фотографии своих детей. Если хочется рассказать больше о себе, лучше сделать отдельный хайлайт под сторис или подвести пост под сферу вашей деятельности.
Пример неудачного аккаунта — название «Салон красоты», в описании продают гелевые шары, а в профиле вообще непонятно что — от цитат и открыток до детских фотографий. При этом еще и сам контент низкого качества.
Нерегулярный постинг Представьте, что к вам зашел потенциальный клиент, сторис нет и последний пост месячной давности. Может возникнуть вопрос «А зачем подписываться? Аккаунт вроде даже и не ведется». С регулярным постингом поможет сервис SMMplanner – напишите посты заранее и спланируйте их выход.
Слишком серьезный, пафосный и отдаленный диалог с аудиторией Так никогда не получится раскачать подписчиков и увеличите вовлеченность. Будет ощущение бездушности. Вы же должны показать, что такой же человек, открытый и классный, при этом еще мастер своего дела. Говорите с аудиторией на простом языке и люди потянутся.
Треш-контент
К сожалению, контент, который потом хочется развидеть, часто попадается в профилях на тему красоты. С одной стороны, нормально — показывать эффект «до и после», но фотографии с явным подчеркиванием недостатков «до» скорее отталкивают, чем вызывают желание записаться на услугу.
Также совсем не обязательно показывать процесс — один вид этого фото со шприцом, грозно нависающим над подмышкой, вызывает неприятные ощущения.
Что еще необходимо учесть при создании фирменного стиля салона красоты
Фирменный стиль салона красоты зависит от его концепции и категории. Например, в студии сегмента эконом не стоит использовать роскошные предметы интерьера.
Цена материалов, мебели и оборудования при ремонте компании бизнес-сегмента обычно не имеет значения — на этом не экономят. Такие студии красоты чаще всего оформляют в стиле лофт. Кроме того, в них уместно использовать вычурные элементы и необычные дизайнерские решения.
Салоны категории элит, как правило, оформляют в классическом стиле. Увы, найти оборудование, соответствующее им, бывает трудно. Поэтому можно привносить в современный стиль элементы классики (например, дополнять интерьер коваными светильниками, антиквариатом, лепниной).
Лучше, если помещения в салоне будут выдержаны в общем фирменном стиле. Отделка, стилистика – все должно быть единым. Так вы без проблем сможете поменять кабинеты местами, если потребуется. Также советуем приобрести мобильные перегородки и направляющие для них, чтобы зонировать пространство в случае необходимости.
